補充率(Fill Rate)是指庫存可以滿足客戶訂單的比率，例如客戶要求20種的品項，但是其中18項有庫存，2項缺料，其補充率為 90％ ＝18/20項。 補充率越高，客戶的滿意度就越高；相對的，若補充率越低，客戶的滿意度就低。補充率若低，對企業而言，會有哪些損失或增加哪些成本？