資訊流(Information Flow)是指在供應鏈的上游(供應商)和下游(客戶)之間傳達信息,包括客戶的需求、銷售預測、訂單、生產、倉儲、庫存、運輸、配送等資訊。現在的資訊流除了利用電腦以外,還可使用何種方法提高和改善供應鏈的績效?