重要的少數，有用的多數(vital few, useful many)品管大師裘蘭（J.M.Juran）將柏拉圖原理（Pareto principle）應用到品質管理時所創的名辭，首次於1950年時提出。此原理主張大多數的不良或徵狀來自極少數的原因，也就是80%的不良來自20%可能發生的原因。這20%可能的原因就被稱為「重要的少數」其餘的原因就稱之為「有用的多數」，裘蘭最初說明這原理時，他將大多數的不良原因稱之為「不重要的多數」。但是因為在品質保證沒有一項問題可以視為不重要，因此他將之改為「有用的多數」。
【請參考】Pareto’s law 柏拉圖定律

●本專有名詞取材自曾渙釗 Arthur Tseng 編著《供應鏈及物流管理大辭典 2021版》●本文作者保留所有著作權利●使用或轉載本文請註明作者及出處●更多的專有名詞在安瑟數位學習部落格：https://blog.udn.com/anserelearning/article