品質屋(house of quality;HOQ)

屬於品質機能展開（QFD）程式裡的一部分。可供設計人員在設計產品時針對客戶需求的特性和功能予以考慮，並將之設計到產品上以滿足客戶的需要。品質屋基本上是一個矩陣，其輸入在左邊，輸出在右邊。其架構的步驟有六：

1.指出客戶的需要，並依照其重要性排列，並列在距陣圖的左方。

2.依照客戶的需要分析現有的和競爭的產品，並將之列在距陣圖的右方。

3.將客戶的需求（要什麼）和產品的功能特性與技術（如何做到）連結起來。

4.決定滿足客戶需求和技術特性的優先順序。

5.評估競爭的情形和競爭的產品。

6.確定產品的最後設計要具備哪些功能。