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計劃-執行-檢核-行動(plan-do-check-action;PDCA)
2020/03/02 08:36
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計劃-執行-檢核-行動(plan-do-check-action;PDCA)品質持續改善的四個步驟。在第一個計劃的階段,訂出一個品質改善的計劃。在第二個執行的階段,計劃以小規模的方式執行。第三個檢核階段,考核計劃執行的成效。在最後行動的階段,從行動的結果決定學習到什麼以及預期的成效。這PDCA的循環有時稱之為蕭華德循環,因為由華特˙蕭華德(Walter A. Shewhart)在他所著的「從品質管制的觀點談統計方法」一書中談到此觀念。另外日本人則稱之為戴明循環(Deming cycle),因為戴明(W. Edwards Deming)將這個觀念帶到日本,並廣為推廣。

【同義詞】plan-do-check-act cycle 計劃-執行-檢核-行動循環,Shewhart cycle 蕭華德循環

【請參考】Deming cycle 戴明循環

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