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要因圖(cause-and-effect diagram)
2019/10/31 08:48
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要因圖(cause-and-effect diagram)一種分析及解決問題的工具,又稱為石川圖。係日人石川馨所創,也稱為魚骨圖,因其形狀似魚骨,此圖表現出形成一個問題或症狀其主要原因及次要原因。要因圖是品質七大手法之一種。

【同義詞】fishbone chart 魚骨圖

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