訂單達交率(Order fill rate)是指客戶的訂單是否可以由庫存立即出貨，或是在約定的日期另外生產一批出貨，並以百分比表示，例如某一供應商在某月的達交率是95％。訂單達交率也是衡量客戶滿意度的一項指標。訂單達交率越高，客戶滿意度也會更高。企業要如何提高訂單達交率？

本專有名詞取材自曾渙釗 Arthur Tseng 編著《供應鏈及企業資源管理ERM大辭典》
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