品牌忠誠(Brand Loyalty)
2017/10/31 08:58
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品牌忠誠(Brand Loyalty)是指消費者或買方在選購商品或服務時,會在許多競爭的品牌中,優先選擇某一品質,表現出對該品牌的信賴和偏好。對賣方而言,建立長期消費者或顧客的品牌忠誠,可降低行銷的成本,及增加收益。日常生活中有哪些產品或服務,長期努力經營消費者或客戶的品牌忠誠度?
本專有名詞取材自曾渙釗 編著《供應鏈及企業資源管理ERM大辭典》
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