計分卡(Scorecard)是一個企業用來持續紀錄其主要管理績效指標，例如交期、品質水準、客戶滿意度、存貨、成本及獲利等的一項工具。除了瞭解和追蹤本身的績效表現，也可對供應商和合作伙伴的關鍵績效指標作紀錄和追蹤。生活中何處可看見計分卡？

本專有名詞取材自曾渙釗 編著《供應鏈及企業資源管理ERM大辭典》
本文作者保留所有著作權利
＊使用或轉載本文請註明作者及出處