核心能力(Core Competence)是指一個企業或組織所擁有某一專業領域的知識和能力，可提供客戶最大的價值，而且不容易被競爭對手所模仿或超越。核心能力是透過組織所有功能的集體學習、溝通和承諾，並且將客戶和供應商包括進來。如果以一家航空運輸公司為例，該公司的核心能力為何？

本專有名詞取材自《供應鏈及企業資源管理ERM大辭典》

本文作者曾渙釗 安瑟管理顧問公司總經理

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