退回供應商(Return to Vendor, RTV)是指供應商的進貨經過檢驗發現有瑕疵、不良、料號及名稱和物品不一致、超送等現像，經品質或相關部門判定為退回給原供應商。一般消費者購物時，在何種情況下會將貨物退回給供應商？

本專有名詞取材自《供應鏈及企業資源管理ERM大辭典》

本文作者曾渙釗 安瑟管理顧問公司總經理

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