男子帶著妻子到早午餐店內點餐,不滿店員詢問餐點,竟怒氣丟菜單後逃離,女店長霸氣護店員,追上前討公道。(翻攝中天新聞)

新竹一家知名早午餐店於本月三日上午發生一起令人譁然的顧客衝突事件,一名男性顧客在櫃檯點餐時,因店員例行性詢問餐點細節,竟情緒失控,以極具攻擊性的言詞指責店員「妳不要push我」,並將其質疑比擬為「審問犯人」,引發社會關注。

男子帶著妻子到早午餐店內點餐,不滿店員詢問餐點,竟怒氣丟菜單後逃離,女店長霸氣護店員,追上前討公道。(翻攝中天新聞)

根據店家稍後透過社群平台揭露的監視器影像顯示,當爭執聲響起,店長立即率領其他員工趕赴櫃檯。畫面中,一名年輕女店員在面對男子的指責時,一度試圖以「不好意思」緩和氣氛,但男子情緒並未平息,反而堅持要求聽到明確的「對不起」。此時,店員顯露恐懼,重複了道歉的字眼。然而,令旁觀者印象深刻的是,店長隨即挺身而出,站在員工前方,堅定地對男子表示「不需要」,展現了對員工的堅決保護。

衝突並未因此落幕,該名男子隨後將手中的菜單摔在地上,並轉身欲離開。店長見狀,決定不再容忍,當眾拍桌,明確表示將報警處理,並追至店外,質問男子「你憑什麼丟東西?」、「欺負我們員工幹什麼?」。面對店長的質問,男子非但沒有收斂,反而持續以挑釁的言詞回擊,甚至做出吐舌等幼稚的舉動,最終悻然離去。



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