二十多年前, 我剛離開學校, 進入公司的時候, 公司裡一個傳統上的笑話是, "換一個電燈泡需要幾個MTS (不知道該怎麼翻譯, 就叫技師吧)?" 一個用戶, 一個用戶代表, 一個系統工程師, 一個換燈泡的人, 一個測試員, 一個記錄. 貌似....大約....好像....可能....至少要六個人.

今早一打開我的電子信箱, 就是六, 七十封郵件. 仔細一一讀來, 只有三封是"真的"在描述一些問題, 其他的全部是一些 "具有附加價值" 的郵件, 譬如說, "張三, 請和李四一起解決這個問題", "請把這件事以最高優先來處理", "請隨時向我報告進度", "張三, 這真是我們部門的問題嗎?", ......等事情解決了, 又是一堆嘉勉, 謝謝, Good Work, Outstanding work.....

 換一個燈泡要幾個人? 二十幾年了, 人數, 好像是愈來愈多????????