製造業服務化

華碩電腦 致力創造快樂體驗

【曾煥智】

華碩電腦成立於1989年，2010年在經濟部工業局輔導下啟動慈濟電子書城營運服務開發計畫，從數位內容製作、建立線上服務平台，到電子書閱讀器裝置的使用者介面的場域試煉，開發完成了整個電子書城的生態系統。

華碩副總裁胡書賓認為，IT產業已進入一個典範轉移的時代，科技產品不再只是單純的技術導向，而必須契合人性與滿足消費者的使用需求，因此製造業服務化是必行的方向。

製造業者不再像過去只是產品的供應者，透過提供一系列滿足客戶需求的服務，透過服務來凸顯產品差異化，進而創造更高的附加價值。製造業需要服務化，讓使用者經驗更全面，而將內容、服務與軟硬體的無縫整合，更成為行動裝置開發時最重要的挑戰。

經過這樣與慈濟合作內容、服務平台與裝置整合的完整淬鍊，華碩進一步將此經驗與能力延伸與擴展至華碩變形平板電腦ASUS Transformer Pad、ASUS Transformer Pad Infinity、甚至Nexus 7等主流行動裝置，除了在硬體創新上不斷激發創意火花，華碩並開發了ASUS@Vibe數位內容平台提供書籍、音樂、影片、雜誌、遊戲、廣播等豐富內容。

藉由ASUS WebStorage雲端儲存服務提供可同步備份與分享並高度安全的雲端儲存空間，使硬體設備藉由豐富的內容與雲端服務得到無上限的加值。且華碩雲端服務不僅限於經營B2C市場，華碩用心的提供了整合華碩伺服器，OmniStore儲存平台及WebStorage雲端應用的turnkey solution給B2B客戶，目前已導入華碩B2B雲端服務的客戶包含在各個不同產業的領導客戶，例如金融保險產業的國泰人壽，電信產業的遠傳電信及教育事業的國立台灣大學等。

2012年華碩將延續無與倫比的創新精髓，致力將產品由裡至外完美詮釋，以創造消費者的快樂體驗為目標，積極搶攻消費者的心占率。打造優質產品與服務，讓每一位消費者都能享受科技創新所帶來的生活便利及快樂體驗。

【2012-09-27/經濟日報/A19版/三業四化專題】