服務業國際化

統昶行銷 精進物流核心價值

【曾煥智】

統昶行銷成立於1999年，為讓客戶掌握即時情報，做出最佳經營決策，持續促進物流系統化，建構起倉儲管理、運輸管理、SCM供應鏈協同管理、企業資源與行政管理等系統，以因應客戶需求、簡化供應鏈作業流程、提高物流效率及透明度，達到服務業科技化的目的。

統昶行銷總經理程東和認為，以觀光產業帶動周邊產業發展趨勢下，物流業將不斷精進技術、資訊、科技，促進精緻化服務、滿足顧客需求，持續扮演起關鍵戰略支援角色，為提升產業價值、為台灣經濟、社會發展，共同努力、用心，共創發展契機與榮景，正是「三業四化」的精神。

統昶行銷透過水平多元物流發展與垂直供應鏈整合，建構起上游製造成品倉物流、末端零售物流、第三方物流、物流顧問等整合性物流，跨足台灣、中國大陸兩岸，提供專業、安心、信賴的物流品質與服務、幫助客戶提升價值。

在源頭品質驗收把關方面，除不斷研發創新，將傳統人工驗收機制透過資訊、系統、科技化設備整合，開發導入全新科技系統化驗收模式，提升品質把關效益。而在物流最後一哩的配送服務上，為確保全程溫控、全程掌控，統昶行銷也不斷創新投入導入車機GPS、RFID等科技化溫度監控，為客戶、消費者品質嚴格把關。

為全力支援7-ELEVEN不斷提供消費者感動、幸福的貼心服務，持續透過資訊、技術、流程創新，滿足需求、扮演好最佳的後勤支援。供應鏈的品質，是供應鏈中每一個環節緊密把關、展現的成果。為提升整體供應鏈品質，統昶行銷透過不斷供應商溝通、運輸服務整合、供應鏈系統平台整合、設備標準化，以透過減少商品轉換載具頻率、降低商品耗損、商品品質，提升供應鏈整體效益。

統昶行銷擁有全台、中國大陸兩岸22座物流中心的建構專業與經驗，在硬體規劃與設計上，目前具備完整專業團隊與技術，可協同客戶因應策略需求，由土地評估、物流中心規劃施工、硬體採購、系統設計、物流管理等，提供全流程解決方案。

【2012-09-27/經濟日報/A19版/三業四化專題】