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剛剛打了中壢客運的服務電話,我很失望
2014/07/06 09:37
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0800開頭那個,一個男的接起電話

問了一下某站可不可以上車,

他叫我打另外一個桃園站的電話(口氣還可以),好像是03-3340700

打了之後,另一個男的接起,一開始的喂就非常的不耐煩,好像我已經打了第五百次了

我都已經很有禮貌的請問可不可以在那站上車了,他還在那邊一副理所當然的說「可以啊」

好像我打從一出生就開始坐中壢客運,大家早就知道,而且我還欠他20萬沒還的樣子一樣的態度

我只好跟他說謝謝了,結果你們猜他怎樣? 這是客服應有的態度嗎?

他竟然什麼都沒說,什麼都沒問就直接大聲的把電話掛掉,

這就好像你要進一扇門,可是前面的人大力的把們在你面前甩上一樣的感覺

超級差

可悲啊

這種人不換掉,台灣的經濟要怎麼好起來呢?

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1樓. 日安同學
2014/09/16 19:05

歐買尬,這樣真的很傷人

我之前第一次去中壢客運總站等車的時候,所有待命的司機全都是抽菸抖腳阿伯,

我詢問休息區內的阿伯往某方向是否在這裡等車或者到對面?一副輕蔑的表情說:對啦 車來會叫啦

可能因為都熟客,懶得顧服務了

從服務業可以看出這國家還落後別人太多,誰希望自己國家是這樣? 恆淵2014/09/22 16:47回覆