金管會表示，銀行針對申辦信用貸款，只借很小金額、又屬弱勢的民眾，應提供手續費優惠；因為這些人，會比大金額借款人，手續費成本負擔更重。金管會已與銀行達成共識，希望銀行能提供弱勢民眾信貸手續費申辦優惠，例如至少優惠3000元。

金管會銀行局日前召集，以承做消費性信貸業務為主的銀行，共同研商信貸手續費優惠，業者同意，可對「小金額」小額信貸借款人，例如10萬元左右，提供手續費優惠。銀行局表示，已經發函給業界，且包括中國信託商銀、大眾、台新、國泰世華等銀行，都有意願降低費用。

銀行局副局長邱淑貞表示，社會上有些較弱勢族群，例如小商家、攤販或計程車司機，在申請小額信貸時，若借款金額較低，應可獲得手續費優惠；銀行局已要求銀行須自行評估，提供這些「小金額」借款人，在申辦信貸時，必須提供手續費優惠，並應符合比例原則。

目前銀行信貸手續費收取標準，約在2000到9000元左右，銀行局舉例，手續費若收9000元，只借10萬元的借款人負擔，會比借100萬元的借款人手續費負擔更重；在此前提下，銀行應給予這些小額借款人手續費優惠，例如對借100萬元的借款人還是收9000元，對只借10萬元的借款人，就只收6000元。