新年快樂的新春年假結束了，

你/妳快樂放鬆過了沒？

有沒有覺得快樂享受的時間過的特別快？

每年都這樣過，日子一天天過好像比較正常。

今年過年我過的很不一樣，如臨大敵、站火線挨、緊張受挫。

好在最後是有驚無險的收尾，回想時會覺得委屈！

下班回家的路程人在騎車，嘴卻在嘆氣、心在無奈、眼眶在泛濫...

開始工作之後，變得很容易哭~哎，點也太低了(笑

還好現在長大了，哭不會有小時候帶有抽噎的鼻腔音！

街燈車燈漾著一圈圈虹彩，漂亮歸漂亮卻也危險。

還好過年都市車少，片刻的安寧能這樣渡過也很好；

真的很不喜歡人多擁擠的感覺，內心會開始焦躁不安！

看著一批批人的進出輪替，紓解了焦躁恐慌。

很想有心把每件事都做到盡善盡美的好，

把每個人都服務到很開心很值得很滿意！

可是往往卻不盡人意！

這時悲觀負面就會襲捲影響心情~

最有挑戰就是面對有生命有思想有情緒的；

因為東西是死的沒生命的。

當你面對體貼他人、懂得尊重、有同理心的人是最好，

反之；不就是一種未知的挑戰嗎？

服務業，難的就是要站在第一線面對顧客去伺候。

偏偏有時候發生的事不是自己能掌握的，

當不能掌握失控的時候；

就是考驗你的危機處理、臨場反應了！

每次都這麼隨堂考，無疑的是一種刺激....

因為說出去的話宛如撥出去水，

萬一有個不小心，沒經過大腦詳細縝密的思考；

就這麼沒頭沒腦的白目，完蛋了！

等著當被砲轟的標靶、被宰殺的無辜颱風眼(笑)

主動還是被動的人，都有積極與消極的好壞優缺；

每個人都是有私心的，誰不想當第一順位被服務注意？

請多體諒人，別帶有情緒處理事情；不是有錢就可以當王而為所欲為！

期許我們能：

熱熱鬧鬧拜好年，踏踏實實牽線緣；

家家戶戶迎財錢，紅紅金金通富年；

上上下下道吉言，嘻嘻哈哈笑常歡；

老老少少圍團圓，祥兔瑞獻鴻大展；

玉兔喜臨辛卯年，百年安康亨運連！

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好好把握好天氣，好心情才會持續好事發生喔。

星期五後又要變天囉~小心降溫別感到流感！

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