迎接民國101年的到來，新年度彰化縣的便民服務即將進入新紀元。

      縣府團隊以高鐵社福列車便捷快速的概念，打造全國首創的跨機關資源整合服務系統，提供「一張證、一窗口、一站到底服務」。透過村里幹事、戶政人員等資訊代理人團隊提供「資訊宅服務」，不僅可代辦十二項社會福利業務，還可「互易通」跨機關通報服務，進一步落實伯源照顧弱勢族群、盡心盡力為縣民設想的心念。

    　伯源一直以來秉持以民眾為本位的理念，期勉縣府團隊突破創新，因此，指示計畫處規畫整合戶政、社政、地政、財稅、工商、建管等單位，透過水平整合打造全國首創的跨機關資源整合服務系統。這套系統讓縣民幾乎可以不出門，就能輕鬆申辦相關業務。

    　我們除提供十二項社福業務線上申辦，對於行動不便的民眾更實施「資訊宅服務」，只要向村里長提出申請，村里幹事就會到府申辦，服務快速貼心，民眾也可即時得知申辦案件進度。

    　另外，戶政單位也提供互易通通報服務，例如民眾辦理戶籍變更，在民眾授權同意下，系統會自動通報稅務、地政、監理、自來水、台電、中華電信及郵局等機關一併辦理變更，讓民眾不需再一一自行前往辦理。

    　至於這套系統啟用後所帶來的效益，可節省民眾三分之二申辦時間、一年節省民眾二萬小時交通成本、一年節省紙張列印廿六萬張達節能減碳、每年節省一萬四千小時行政作業效率，縣府為民眾著想，就是為提供縣民一個幸福好城市的生活環境而努力的。