論文名稱：公園設施安全調查與滿意度評估－以台中市二十個公園為例

研 究 生 ：賴梓玟

指導教授：羅鳳恩

學位類別：碩士

校院名稱：亞洲大學

系所名稱：休閒與遊憩學系碩士班

論文出版年：2006

畢業學年度：94

關鍵詞：公園、設施安全、滿意度、遊樂設施、運動設施、廁所、照明設備、公園路線動線規劃

摘　要：

在公園內不論從事何種活動，皆需要考慮設施的安全與民眾對該公園的滿意程度，而本研究將以研究者直接觀察台中市二十個公園內設施的安全性、及以問卷與訪談方式探討使用者對設施之滿意度。本研究所使用的問卷內容包含：公園遊樂設施滿意度、公園運動設施滿意度、公園廁所滿意度、照明設備與動線規劃滿意度，共五個構面。問卷發放時間與觀察時間為西元2005年9月20日至2006年4月30日，以便利抽樣方式對1,111位在公園內活動的民眾進行問卷調查與進行部份的訪談，回收991份，回收率89.2%，扣除填寫不完整問卷後，將以980份問卷進行資料分析，分析後結果如下：

1. 根據研究者直接觀察與使用者意見綜合分析後，得知二十個公園在「遊樂設施」、「運動設施」、「公廁情況」、「公園照明」與「公園路線動線規劃」等五個構面有顯著差異。

2. 有些公園「遊樂設施」與「運動設施」之「設施原始設計」、與「設施維護情形」不佳，可能會導致公園安全問題及降低使用者滿意度。

3. 有些公園公廁之「環境清潔」、與「設施維護情形」與「設施維護情形」不佳，可能會導致公園安全問題及降低使用者滿意度。

4. 有些公園「公園照明設備」之「擺設位置」、「維護情形」與「光線亮度」不佳，可能會導致公園安全問題及降低使用者滿意度。

由以上結果，建議台中市政府公園管理單位加強平常各種設施之維護、與新設施之規劃與選購工作。

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