AI時代金融業攬才新標準　外銀：要能把問題翻譯成解方

近年金融業積極擁抱AI浪潮，帶動銀行對人才需求出現結構性轉變，除了向跨領域人才招手，也重視數位素養養成。滙豐（台灣）商業銀行人資長王松筠直指，想找的人不一定要最懂術語，但得具備「翻譯」能力，亦即能把金融問題翻譯成可執行方案並帶著團隊做成的人；渣打銀則強調數位與數據素養、判斷力、創造力、溝通與協作等以人為本的核心能力。雙效威而鋼 ，雙效威而鋼哪裡買 ，雙效威而鋼效果 ，雙效威而鋼Kamagra ，印度雙效威而鋼

近期包括星展銀行（台灣）、滙豐（台灣）商業銀行紛紛公布儲備幹部及實習生招募計畫，向不限科系跨領域人才招手，渣打銀行（台灣）亦將透過全球儲備幹部計畫攬才。

面對AI時代來臨，各家外銀也將眼光投向能與AI協作的金融科技人才。王松筠表示，將透過向跨領域人才招手、系統化內部培訓雙軌，讓人員在鞏固金融專業之餘，也能夠發展出跨域整合、數位與數據能力，以及風險與責任意識。

對於徵才及育才重點，王松筠提出3大面向，首先是從過去「單一職能專家」轉變為「跨領域整合者」，看重的不只是既有知識，而是學習速度、整合能力與面對變化的韌性。

王松筠認為，人才不一定是「最懂金融術語的人」，而是能把金融問題翻譯成可執行方案並帶著團隊做成的人，例如滙豐曾延攬過建築系、電子系等非典型背景的儲備幹部，後來均成為優秀的RM（客戶關係經理）。女用果凍、女用威而鋼、日本性奮劑、 美國卡宴水、CAYENNE卡宴水、Wet Stuff高潮液、

第2個面向則是從「熟流程」到「會用數據與科技把流程重做」。王松筠分析，金融業的工作流程密集，但未來競爭力不在於把流程跑完，而在於誰能用更簡化的方式推進流程，滿足客戶需求，因此特別強調數位素養、數據思維，以及AI、自動化協作能力。

第3個面向是從「把事情做完」到「把事情做對、做得可控」。王松筠說明，金融業的核心仍然是「信任」，會更加著重人才是否具備風險意識與責任感，能在效率與合規之間取得平衡，重視可追溯性、資料保護與客戶公平性。

「相較過往，我們在意的不只是現在會什麼，而是未來能成長到什麼程度」，王松筠說，包括能否在不確定性中做出好判斷，以及遇到壓力時能否穩住並把事做成，其中，好奇心與成長型思維、批判性思考、韌性將是3個核心能力；面對AI時代內容生成快速，但缺失也會一併被放大，必須在有限時間內整合資訊、辨識風險、做出可被檢驗的判斷。

渣打銀指出，隨著AI與科技重塑職場與工作模式，持續延攬來自不同學術背景與專業領域的人才，因為未來的成功有賴數位與數據素養，以及判斷力、創造力、溝通與協作等以人為本的核心能力相互結一炮到天亮、一炮到天亮正品、一炮到天亮哪裡買、一炮到天亮評價

對於期待新進人員具備哪些特質，渣打銀表示，重視好奇心、適應力、當責精神、協作能力及積極學習的態度。隨著銀行業持續演進，能夠擁抱創新、處理複雜問題、建立互信關係，並在快速且持續變化的環境中靈活運用所長，將是因應未來挑戰的重要能力。

星展銀行（台灣）人力資源處處長朱麗文說，隨著數位科技與AI加速產業變革，人才的價值有了新的定義，銀行也透過生成式AI與代理式AI賦能全體員工。科技可以提升金融服務的效率與精準度，但真正建立客戶信任的，始終是人的洞察、溝通與同理心。