Khóa điện tử Kaadas S10-5W được áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch, mang lại sự yên tâm tối đa cho khách hàng trong quá trình sử dụng.

Thời gian và điều kiện bảo hành

• Bảo hành chính hãng trong vòng 24 tháng kể từ ngày lắp đặt sản phẩm.

• Đổi mới sản phẩm trong 30 ngày đầu nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất.

• Đối với phiên bản sử dụng pin lithium, phần pin sẽ được bảo hành trong thời gian 12 tháng.

• Bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, không áp dụng cho các phụ kiện đi kèm như thẻ từ, chìa cơ.

• Tất cả sản phẩm Kaadas chính hãng được bảo hành thông qua số series và phiếu bảo hành, áp dụng cho sản phẩm được mua tại showroom hoặc đại lý ủy quyền chính thức.

• Trong trường hợp đổi mới sản phẩm, thời gian bảo hành sẽ tính theo thời gian còn lại của sản phẩm lỗi ban đầu.

Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành

Khóa Kaadas S10-5W sẽ không được chấp nhận bảo hành nếu rơi vào các trường hợp sau:

• Hư hỏng do hao mòn ngoại quan, xước xát, gỉ sét hoặc biến dạng sau khi bàn giao.

• Tác động vật lý hoặc ngoại lực gây ảnh hưởng đến kết cấu hoặc ngoại hình sản phẩm.

• Lỗi phát sinh từ chất lượng cửa gỗ hoặc phụ kiện lắp đặt không tương thích.

• Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật không còn nguyên vẹn.

• Thiệt hại do thiên tai hoặc các yếu tố bất khả kháng như cháy nổ, sét đánh, lũ lụt…

• Sử dụng sai cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật gây hư hỏng thiết bị.

• Sản phẩm đã bị sửa chữa hoặc can thiệp bởi cá nhân không được ủy quyền bởi Kaadas.

• Hư hỏng do Pin không đạt tiêu chuẩn, như chảy nước, sai điện thế (trừ pin lithium chuyên dụng đi kèm).

• Sản phẩm không được mua từ đơn vị phân phối chính hãng của Kaadas tại Việt Nam.

• Tình trạng ẩm ướt, ngấm nước gây hỏng bản mạch bên trong khóa.

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

Lưu ý

Để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng nên lưu giữ phiếu bảo hành và đảm bảo sản phẩm có số series đầy đủ. Hãy lựa chọn mua hàng tại các đại lý và showroom chính thức của Kaadas để đảm bảo chất lượng cũng như dịch vụ hậu mãi uy tín.