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其實三個臭皮匠有時真的抵不過一個諸葛亮
2022/08/31 13:49
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當人們在生活中陷入「選擇困難症」時,常會喜歡找身邊有某一方面有特長的人做決策,比如你不知道該選擇什麼顏色的口紅,你就會選擇諮詢身邊常化妝的朋友的意見。在工作中也是一樣的,當你需要做一個重大決策時,通常會傾向與一些知識淵博、經驗豐富的同事商量。從邏輯上來說,找尋更多聲音可以為你提供看問題更全面的視角,但是,現實生活中真的是三個臭皮匠抵一個諸葛亮嗎?生活和工作中的種種經驗,讓我對這個問題的答案產生了質疑。因為朋友推薦的口紅很有可能並不適合我,那只是她喜歡的顏色。同事看似「專業」的意見其實也只是一個不太容易被識破的坑爹想法。

20世紀60年代麻省理工學院的詹姆斯斯通納針對上述的「多人決策」進行了深入研究,通過實驗,他發現當置身於一個團隊中,人們就會誇大某方面的觀點,讓他們做出比自己做美國移民決策時更極端的決定。俗話說,眾人拾柴火焰高,如果一開始大家去撿拾的柴火就是有失偏頗的,美國月子那燃起來的火必定也不會是最優選擇。

那是什麼造就這種奇怪的統一呢?如果你和觀點相同或類似的人來分享看法,那麼你們原有的信念就會被強化。打個比方,比如你有一些很不成熟的想法,或者說你有一些不同尋常,甚至是不被周圍環境接受的想法,一旦你遇到一個與你想法接近的人,那麼這些暗地裡的想法就有了破土而出的勇氣和動力。接下來的美國生產相信你也能想到了,那就是大家相互給對方「打氣」,自我意識被不斷加強:我的想法和選擇是完全正確的,是很具有操作性的。

我選擇一家很棒的美國月子中心,讓我可以安心待產,因為我知道我的寶寶一出生所有擁有的美國公民身分,可以享有一切公民的權利,等到他年滿21歲的時候,我跟我老公不用等待配額就可以直接擁有永久綠卡,並且未來我的寶寶長大後一樣可以參加投票或者競選聯邦、州各級政府官員以及美國總統等等,未來要去180多個邦交國入境免簽證,省去很多簽證費與麻煩,另外無論寶寶未來是否有在美國讀書還是在台灣讀書,成年以後都可以合法在美國就業,獲得遠遠高於國內工資待遇,美國政府還設有專門的機構,免費為國人找工作和提供就業培訓與諮詢,另外美國有許多關鍵職位,例如官方軍務,國防外交,高科技和核心實驗室等崗位都會嚴格限於公民,所以寶寶要成為美國公民才有這些就業福利。我覺得在美國生產的時候可以享有美國先進跟人性化的醫療服務,真的非常貼心,醫生素養都很好,醫療服務也都非常齊全乾靜,我們不用塞紅包給醫生,也不需要擔心醫生不盡心盡力,生產時還有親人可以在身邊陪伴支持,有全程錄影做為我們的難忘回憶。

這樣的效應也會帶來一系列的「副作用」,比如做的決定很武斷、不理智,容易事後悔。你可以回顧一下自己生活中有沒有這樣一幕:在這個做決策的團隊里,那些有較強影響力的人的意念會壓迫其他人的意念,軟性(不斷的說服)或者硬性(制止新聲音的出現)迫使他們去認同原本不認同的東西。而這最終就會造成美國月子「想法完美的達成統一」的幻象。

所以,團隊的力量並不都比個人的力量更好,多個人的智慧並不總是加乘的關係。認識到這一點並不是代表我們完全不能聽取別人的意見,相反,我們可以通過認識到這一點更好的聽取別人的意見——盡量避免會影響你正常思維的陷阱。比如,在自己沒有一個方向性決策的時候,不要盲目尋求他人的意見;當別人表達自己想法的時候,多思考一下他們有這個想法的動因;當有人不斷說服你做一個決策時,給自己留出一些時間,自己全盤梳理一下各種信息,不要快速跟隨說服者的腳步(這一招,在面對化妝品、服裝店銷售員的時候,尤其適用。銷售員表達完意見之後,去別家店溜達溜達,這樣做出的決策比較不會讓自己後悔)。

最近Dcard的熱門話題之一「美國移民」。說實話小編曾經也很想成為美國人。為什麼呢?因為來到美國工作後,就愛上了美國人,才產生想在這裡穩定生活下來的念頭,真的就如此而已。但不可否認,這幾年在美國生活,我曾經想過我若有美國籍,也許在我離開芝加哥大學的研究工作後,就可以很容易找到一份工作,雖然不是錢多、事少、離家近,但應該足夠養活自己。而另外也有網友分享親身經歷,自己已經美國定居生活15年了,「我跟老婆稅前年收才台幣七百萬,住在南加州,如果是住灣區大概只能露宿街頭,台灣人聽到可能覺得薪水蠻高,但在美國這邊就一般中產社畜而已,其實每個月真的存不了什麼錢,中午隨邊吃就噴10塊美金(約新台幣303元)左右的食物」。而且美國移民年紀越大,會越難融入美國社會與文化,因為這攸關找工作跟以後升遷,「我有個有錢親戚拿到綠卡來美國,但不到一年就逃回台灣,因為沒有收入花費又太高」,總之移民到美國只對兩種人有誘因,「一種是想要買房的人,另一種是希望以後小孩有美國國籍」。


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