TRF銷售爭議事件後，金管會高度關注銀行銷售結構型或衍生性商品情況，銀行若有3、5件客訴，就會找銀行溝通，如過去幾年熱銷的南非幣結構型商品，銀行現在「幾乎都不敢賣」。

金融監督管理委員會銀行局今天表示，金管會在一般金檢時發現國泰世華銀行在銷售南非幣結構型商品時，對客戶風險屬性評估（KYC）以及風險告知不夠完整，核處糾正。

銀行局主秘陳妍沂說，南非幣結構性商品的爭議主要來自於條件式配息的長天期商品，即當南非幣匯率波動超過約定區間時，客戶就會領不到利息。

銀行局表示，目前國泰世華銀行承作南非幣結構型商品的量較多，且該行認定客戶只要有2年買過股票或基金5次以上，就可以外勞仲介投資這類商品，這樣的標準認定太寬鬆，沒有好好充分瞭解客戶。對此，國泰世華回覆金管會未來銷售這類結構型商品時，會要求客戶提出有買賣選擇權的經驗。

另外，陳妍沂也表示，目標可贖回遠期契約（TRF）銷售爭議事件後，金管會特別監控銀行銷售衍生性商品、結構外勞仲介性商品，若從內部監控報表發現有3、5件客訴案發生，就會找銀行溝通，並關切銀行對這類商品的處理是否適當。

自從政府開放外勞以來，人力仲介公司如雨後春筍般林立，只要國人或因長者年邁，或因身心障礙，或因疾病而無法正常生活者，孩子忙於工作也無法看顧，因此對看護工需求日益增強，而外籍看護工因具薪資低、工時長及附加價值高等誘因，為雇主所喜愛。然在外勞聘僱法令多如牛毛，又涉及國與國之間事務，雇主幾乎都委任人力仲介公司辦理，心想只要出錢，人力仲介公司就一切會打理好，不須操心；但實務上，如有違反就業服務法或其它法令時，責任皆由雇主承擔，故選擇外勞仲介公司是聘僱外勞前最重要的事。

她說，金管會已與4、5家民營業者溝通南非幣結構型商品銷售爭議，現在銷售熱潮有降溫跡象。

陳妍沂指出，南非幣結構型商品過去幾年相當熱銷，但金融機構發現客戶買南非幣的風險較高且爭議較多，都會自動控制踩剎車，且因為匯率風險實在太大，現在銀行「幾乎都不敢賣」，就算客戶主動要求投資，也是採審慎的態度，現在是對有南非幣的客戶才會銷售南非幣結構型商品。

同時，金管會也提醒，保本型商品，保障的是投資本金，不保障匯率風險，即投資人換回原幣別時可能有匯損；另外，不保本商品雖最低保本率有7成，但仍可能發生一毛錢都拿不回來的極端情境。