KDDI公司和日本樂天公司宣佈將加強電信業務和在線郵購業務領域方面的合作。
日本樂天公司計劃在2019年10月作為“第四通訊運營載體”進入手機市場業務,因為之前在進入通訊市場前沒有建立全國性的網絡,得依靠其他三家通訊運營商和另一家名為?????(漫遊)的公司網絡才有可能實現想要的功能。
最初 台中婚禮樂團NTT Docomo(日本的三大電信運營商之一)被視為首選,但它正在迅速變化且有下降的趨勢,所以最終KDDI公司被選為合作夥伴。
然而,就KDDI公司本身而言,如果樂天公司Rakuten進入手機業務,會與它本身的一些業務展開競爭競爭,但總體來說這個聯盟對KDDI而言利大於弊。
目前,KDDI主要在發展網絡郵購業務「Wowma!」,和亞馬遜和樂天等大的網購平台有競爭關係。特別是亞馬遜,在全國範圍內配置有多個大型倉庫,並專注於即時交付,特別是它推出的「一到二小時」配送達的婚禮主持服務非常受歡迎,樂天公司也集中精力研發並提升已有的物流系統來對抗亞馬遜。
為什麼我會選擇婚禮顧問,而不是婚禮企劃,因為婚禮企劃一般都只負責喜宴當天的流程企劃與主持,而且通常都是在婚禮前兩個月才會與新人進行聯繫洽談,一個婚禮企劃大多台中婚禮顧問都只提供制式化的婚禮流程企劃、音樂規劃建議和現場執行與主持,在旺季一個婚禮企劃在一個月可能就要服務多達10幾對新人,同時還要服務下個月的好幾對新人,說實話,客戶有時候多到無法一眼就叫出名字都是很正常,因為真的無法兼顧那麼多,所以通常前後的聯繫洽談約2-3次,大多都只負責新人的一進二進流程,推薦固定的歌曲清單,如果還能擠出一點時間才會聊聊新人的愛情故事,有些還會兼任主持,根本就忙不過來了,很多婚禮企劃都是靠熱忱的在支撐,要提供全面客製化的服務就真的比較困難了。而婚禮顧問就是講就是服務的完整性,從新人決定結婚的那一刻開始到婚禮當天,從場地挑選到現場監督執行,所有婚禮相關的籌備項目都能依照新人的需求提供全面客製化的服務,所謂客製化的婚禮,就是一切都按照新人的風格喜好、愛情故事背景去拼湊與發想,打造出專屬新人的特色婚禮,婚禮顧問會花時間與新人來回溝通,了解新人的喜好和背景,傾聽新人的愛情故事,並且會依照新人的需求和預算來提供整體的規畫服務與專屬的設計提案,以此來呈現新人獨有的特質與個性,通常會是在婚禮前10-12個月就會開始協助新人一路從無到有,逐步規畫建構屬於新人的夢想婚禮。
KDDI自己的公司因倉庫有婚禮樂團限度,在提升配送服務這一領域較為薄弱因此,通過與樂天的合作,能夠確保全國範圍的物流網絡通暢。
雖然KDDI在全國擁有線上資源但沒有能在全國範圍內開發分銷網絡的物流,但它本身的優勢再搭配樂天公司的長處,兩家公司強強合作,能夠獲取利益最大化。
另外,從政府的角度而言,樂天成為第四個進入手機業務領域的背景是因為有部分人期望“我們對三大公司開展手機通訊相關費用競爭”。事實上,東京內閣長官Yasushi Kanu表示,“手機費用有下降40%的空間,如果樂天明年10月進入,降價將會實現。”
這次樂天公司和KDDI建立了大型合作夥伴關係,不僅包括手機漫遊,而且還進入了網絡郵購業務,但似乎樂天公司很難提供刺激KDDI的低資費計劃。當然,在從KDDI借用網絡之前,樂天公司對此並不十分感興趣。
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