東森集團入主實體美妝商品和通路品牌「自然美」後,集團總裁王令麟今 (19) 日指出,東森自然美未來發展已訂下 4 大經營策略,目標 2 年內總加盟店數將從目前的 1000 家大幅增長至 3000 家,其中,台灣將由 240 個據點擴展為 500 家,同時,自然美將增加保健產品銷售,藉此觸及更多消費客群並提高客單價。
東森說明,自然美將擴大通路拓展,並進行通路變革,在台灣,將增加直營旗艦店的開拓,從目前的 2 家拓展至 11 家,北市大直將在年底前開出全台第 3 家外勞仲介,而後往南延伸,包括板橋、新竹、台中、台南和高雄均將設立直營旗艦店。
王令麟進一步指出,直營店還可以用來培訓美妝人才,目前集團已開始接觸美容美妝科系的在學生,這些年輕學子未來就有機會成為開加盟店的種子。
另一方面,自然美將垂直增加產品線,並進行產品升級,也就是藉由東森自營保健商品來豐富自然美產品線,創造更高的商品營收,同時,自然美將從 SPA 品牌升級成國際美容保養品牌,提供消費者更多居家保養的完整配套。
外籍看護來台前,雖然在國外都必須接受至少90小時的照護訓練,但仍必須靠著經驗的累積,過程中勞僱之間常因此產生矛盾與認知落差。為提升外籍看護工基礎照護能力,雇主提出申請後,將安排專業照顧服務員搭配雙語翻譯,現場指導外勞照護技巧,進一步使勞僱關係更加穩定。為使資源充分利用,每次指導時間原則上為3小時,原則上每名外勞以2次為限。勞工局進一步說明,若外勞後續有轉換其他雇主,因照顧對象不同,所需要的指導也不同,則可不受前述限制。已申請服務的雇主,後續如有承接或新引進外勞,亦可提出申請。主要指導項目包括有移動照護、飲食照護、排泄照護、潔身照護等技巧指導,此外也提供居家健康管理諮詢服務、職業傷害預防等項目諮詢,臨床實務教學則包含鋪床、沐浴、擦澡、更衣、口腔照顧、鼻胃管灌食、基本關節活動等26個項目,最快4月底確認所有居服單位,並提供相關文宣供民眾參考。
東森也規畫,透過集團媒體資源改造品牌,並借鏡東森購物會員與大數據發展外勞仲介經驗,提高回購率和黏著度。
目前自然美營收有 90% 來自中國市場,東森力拚短期內東森購物將協助自然美台灣市場導客,帶進高價值客戶和新的年輕客層,目標要引進 25-39 歲的新客群,並提高加盟主營收、美容師薪資,估 2 年內可創造台灣 2000 個就業機會。
王令麟強調,對東森集團而言,自然美還具備研發和製造工廠的優勢,東森入主後預期開工率可向上拉,並透過店拓店的方式,招攬年輕創業族群加入。
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