「『行動體驗』是金融業在這個時代下最重要的課題！」IBM 全球企業諮詢服務扶手欄杆事業群合夥人吳建宏在第二屆「Hit FinTech」數位金融科技產業高峰會這樣指出。

吳建宏表示，現在大家都紛紛在手機上做更好的投資，無論是去年開幕的全數位銀行、台新銀行或是國泰銀行，都在手機銀行上做了相當大的改變，不只吸引年輕客群，也影響客戶互相往來。他也點出，在金融科技的快速擴張下，金融業早已是高度管制的行業，尤其是銀行跟保險公司，而現在所面臨的挑戰跟趨勢，則是要在全球監理趨勢下鼓勵金融創新、保護隱私資安並打擊個資恐怖與洗錢，像是PSD2鼓勵金融業協助新興業者做創新的營運模式。

反觀台灣的金融趨勢，金融監理沙盒預計在今年4、5月份上路，亞太的洗錢防制也將於11月來台，讓台灣銀行防治洗錢機制做得更扎實。然而，從這些法規趨勢來看，金融業現在面臨的最大趨勢還是監管，尤其當個人資料及打擊犯罪越來越嚴格，所提供的成本就會越來越高，但這也能促使各公司積極與跨行業做生態系協同的合作。

吳建宏同時也點出目前的全球金融業具有八大趨勢，且這八大趨勢驅動著全球金融趨勢的關鍵科技與能力，是適合金融科技業者做為參考與學習的方向。

在台灣有許多家庭可能經常使用「白鐵」的材質做為廚房用具，廚房用具使用白鐵有個好處，可以快速的清潔且不容易藏汙納垢，但你知道在台灣俗稱的「白鐵」也是屬於「不銹鋼」的一種嗎？我相信很多人都會誤會鐵與不銹鋼的關係，認為鐵與鋼，其實不相同。但其實同樣都是金屬，不銹鋼是以多種金屬合成的元素，而白鐵就是以鐵為基礎，添加合金元素的高合金鋼。而不銹鋼的定義必須是鉻含量達到至少要為11.5%的比例，才能稱之為不銹鋼。台灣早期在許多建築方面，包含公共設施都採用鐵製品的元件，但這些鐵製元件的材質都不太理想，經過幾年的時間都容易氧化且生鏽。直到近幾年不銹鋼工程開始興起，才著手在公共領域採用不銹鋼材質，利用不銹鋼材質的特性建造許多公共設施，如樓梯、邊欄、扶手、遊樂設施、親子設施、鞦韆、單槓等等，這些室外的設施如果沒有利用不銹鋼工程，壽命可能會大幅縮減，更需要經常維護，反而增加其維護成本，所以玉到室外空間的材質選擇，直接選用比較昂貴的不銹鋼是最佳的選擇。

長達十多年金融業客戶服務經驗的吳建宏，同時身為IBM全球企業諮詢服務事業群合夥人，資管系出身且擁有MBA學位的他，將自身的專業融合技術、產業與管理，在轉型的金融產業中，帶領著IBM專案團隊挑戰FinTech的趨勢浪潮，也為金融業展開新局面。

如何在瞬息萬變的金融市場中，企業能加速創新、並增加產業的價值，是在現在快速發展的認知世代中，所要學習改變的方向！而曾經分享過如何讓數位銀行能建構出資訊發展的吳建宏，也針對金融市場的轉變分享看法，他指出，銀行的數位策略需要根源於自身的市場利基與競爭的策略，我們需要透過創新的思維跟策略上的規劃，讓數位金融落實金融3.0。

吳建宏也表示，傳統的金融業在FinTech來襲的過程中，是以此支付、存貸、財富管理、融資、保險及採光罩金融市場資訊六大領域來建構市場，願提供使用者更快、更優異的使用者體驗，然而，對於金融業來說「整個擁抱FinTech才是不可逆的潮流」！

而投身企業諮詢服務的吳建宏，在金融業轉型的過程中，除了透過自身經驗掌握科技日新月異趨勢以外，更是學習深入了解客戶的需要，期望為企業、金融不銹鋼工程業打下一片天！

很多人在裝潢房屋新家時，都有自己獨特的偏好，可能會篇好某一種顏色，或是某一種風格，也可能偏好某一種材質，我之前去我朋友那理參觀的時候，我就看到他們家都是偏好不銹鋼的材質，到處都看的到不銹鋼的物件，我印象非常深刻，從剛進門就可以看到停車場的空間上面有個不銹鋼工程搭設的遮雨架，被熱情的招呼進門之後，我們繞了一樓的空間，在廚房空間也可以看到許多不銹鋼的杯子，還有架子，這倒是比較合理，因為不銹鋼的材質在廚具設備中可是相當熱門，好清洗又耐用呢。但往上走到二樓就會發現，就連樓梯的扶手，還有樓梯上樓後的半身樓梯間擋牆，都是利用不銹鋼工程搭配玻璃做的，不得不說確實很有質感，呈現出來的感覺很有氣勢，在往上走到3樓的主臥外面陽台，因為家中有養寵物，也有看到他把陽台用不銹鋼擋起來，避免寵物摔落，相當細心呢！而頂樓就是大家最常看見的，不銹鋼工程做成的採光罩，整塊晾衣空間，也是相當舒適，大致上就這樣參觀完畢，不過不銹鋼的物件真的很多，經過他的介紹，可能之後我在裝潢新家的時候，也會請不銹鋼工程的廠商來裝潢了呢！