「吉古拉」是基隆特色美食，不少人都會特地買幾包回家分送給親朋好友，但最近有網友投訴，和正濱漁港的「吉古拉」名店下訂20包，取貨當天店家卻說沒收到訂單，還指控店家態度差包裝設計公司，氣到把過程PO上網，但了解後才發現，其實是客人提前了一天取貨，才會搞烏龍，讓店家也感到相當無奈。

客人：「他們都做（預定）的都來不及了，還可以讓你在這邊現吃看漁港的風景，很不錯也很有風味。」

我們要幫企業做包裝設計印刷前要先了解客戶基本信息，具體包括企業所屬的行業、業務版塊、企業起始年限、經營項目、產品類別、企業未來發展方向等等。通過對客戶基本情況的分析，才能根據企業自身情況，對其產品調查研究，以便更好去打造產品形象來圍繞企業核心價值對產品進行相對應的品牌建設與包裝設計。成熟的企業都會建立不同的產品線，對產品線來進行不同的規劃，所以我們首先要把握好對食品包裝設計應產品線品包裝設計推薦牌的調性和定位，了解所想表達的品牌訴求，將品牌調性統一化，從理念到落地才能以一貫之。像對食品快消品品類不同，其產品品類的生命週期都是不同的，品類是屬於初期、上升期、穩定發展段，還是衰退期，對包裝策略的方向都會有很大的影響。目前在市場上的銷售渠道是分為線上還是線下，面對不同的消費渠道，其消費場景、消費應用會由此產生變化。不同消費場景下，如何能快速吸引消費者，讓產品更賣貨，這是我們在設計前必須去了解的，以便對症開單。

基隆漁場豐富漁獲不少，吃不完的魚拿來加工成魚產品，「吉古拉」應運而生，現在遭指控店家也出面澄清，好在誤會解開生意沒受影響，否則再讓謠言繼續傳，就是跳到黃河也洗不清。