我們所有人每天都仰賴大腦潛意識，來完成一切事務，如此一來，我們就不需要自己處理、計算與衡量每一次決定。

我在本書中會重新提及一些上一本著作提過的用字，再追加新措辭，這些精確例句擺在你眼前，教你怎麼將它應用在即刻的對話中。我盡可能協助你，理解這些字眼背後原則，讓你能更加活用在各種場合。

這些字眼經測試都證明，如果你應用的方式沒錯，就會有好結果。不過，本書談的主題遠比我上一本著作《魔法字眼》還豐富。每當你讀完一篇，就能汲取打動人心的犀利洞見，也學會只要簡單改變，你的生活玻璃屋就能比現在更隨心所欲。

據我所知，大家之所以無法向他人推薦自己的點子、產品或是服務，最常見的理由，就是害怕被回絕。

也因此，我認為最好的開場白，就是一套讓你能在任何時機、向任何人介紹東西，而且不會被回絕的神奇字眼。這樣的用字遣詞是，「我不曉得你有沒有興趣，但是……。」

讓我們花點時間了解，這句開場白是怎麼運作的。

以「我不曉得你有沒有興趣」開啟對話，對方的大腦潛意識此時就會接收：「我沒有要給你壓力。」你暗示對方可能不會有興趣，反倒引起他的好奇。他會猜想，你到底想講什麼？況且你這樣講，他們內心就覺得必須有所決定；因為你的語氣很溫和，那他們的決定就會發自內心，而不是被壓力影響。

在現代的社會，為何如此講究SOP的流程，就是因為現在做任何事情都要非常小心，網路資訊的快速傳遞，可能會讓你在一夕之間就爆紅，也可能隔天就直接銷聲匿跡。前陣子也有新聞是有建築外牆的磁磚掉落砸傷路人，這樣的報導也是令人相當震驚，這也讓我開始擔憂起，平日上下班在都市間穿梭的我，頭頂上更有許多建築的部分是採用玻璃帷幕牆，豈不是更加危險，於是我在網路上做足了一番功課搜尋之後，確實有這樣的擔憂，但現今許多建築都已經排出這樣的問題，在香港更有許多大廈，都是大範圍使用玻璃帷幕牆的建築，而審核建造方面也會經由詳細的技師去評估且檢測確認，才會核准。很多人不知道的是玻璃帷幕牆因施工方式又區分為，構件式玻璃幕牆以及單元式玻璃幕牆，而外觀形式也分為以下幾種，明框玻璃幕牆、隱框玻璃幕牆、半隱框玻璃幕牆、混合式玻璃幕牆、全玻璃幕牆以及點支承玻璃幕牆。近期更是以隱框玻璃幕牆跟全玻璃帷幕牆，受到許多建築設計師喜愛，當然在使用帷幕牆時也要多加注意有沒有進行安全評測，在台灣也有提供相關的風力耐風測試，確認無誤之後再進行安裝，才會更安心。

不過，整句話效果是在最後兩個字發揮出來，而且照理來說，這兩個字在所有對話中都應該避免才對──「但帷幕牆是」。

想像一下你的主管這麼說：「你是團隊內很寶貴的成員，對於你的貢獻我們都很感激，但是你有些地方可以改。」主管這麼說，哪個部分你記憶最深刻？八成是接在「但是」之後的話。「但是」把在那之前的話都否定了，所以當你對某人說：「我不曉得你有沒有興趣，但是……」對方的腦海中就會浮現小小的聲音：「我會考慮看看。」

當你對某人說：「我不曉得你有沒有興趣，但是……」對方的腦海裡就會浮現一個小小的聲音：「我會考慮看看。」

以下是一些例子，能夠幫助你的日常例行對話：

‧我不曉得你有沒有興趣，不過你覺得還有哪個人會（對我的產品、服務）有興趣？

‧我不曉得你有沒有興趣，但是我們預計星期六要出遊，想邀請你一起去。

‧我不曉得你有玻璃雨遮沒有興趣，但是這個機會到下個月就沒了，我很怕你錯過。

這種不會被回絕的說法會造成什麼結果，很好猜。只有兩種可能：一是對方想從你這得到更多資訊，因他產生了興趣；二是他會說：「我考慮看看」──情況再糟也不過如此。

在種植花草樹木時，我們經常會種植在室外，其原因就是因為需要日光照射，但有些室內盆栽或是精緻花卉，可能會比較擔心被風吹日曬導致受損或不美觀，因此往往需要打造堅韌的溫室，但溫室如果甚麼都看不到又很不方便且不美觀，所以有許多人也會考量到採用玻璃屋的方式打造溫室。平時有種植花草樹木的人都知道，透明的溫室有很多好處跟優勢，舉例來說，首要的理由就是美觀這點，你可以在遠處就看到你精心栽種的植栽，甚至如果結合餐廳、咖啡廳，還能有效地吸引人潮熱度，像現在有許多在地農民配合觀光，讓一般民眾體驗採收的過程，增加互動性，是否採用玻璃屋的溫室就很重要了，不僅拍照觀賞性極佳，且更有沐浴在大自然中互動的感覺。而玻璃屋的溫室栽培不只可以有效管控蚊蟲的蟲害，更可以在玻璃屋內建置許多電子監控系統，如果搭設的是室外，這些電子設備及管線，可能會受到天氣或其他外在影響，經常會需要維修及檢測，會比較不適合執行這樣的優化。當然現在有許多精緻農業都改為這樣的電子監控方式，提升農作物價值及品質，讓消費者可以得到更好的消費體驗，也可以打造出良好的品牌效應。