SAP台灣宣布，岱宇工程塑膠國際日前導入SAP C/4HANA全方位顧客體驗解決方案，其中SAP Commerce Cloud已成功上線，未來將透過單一數位化平台，持續優化客戶體驗，奠定新零售時代利基。

岱宇國際成立近30年，商業模式橫跨B2B與B2C，產品涵蓋家用健身器材、運動機能服飾及健康飲品等。隨著數位經濟時代來臨，傳統銷售模式已無法滿足消費者多變需求。因此，岱宇國際藉助SAP C/4HANA，期望提升進貨、銷售及庫存端營運透明度，提升產業競爭實力。

岱宇國際執行長丁平頤表示，綜觀產業發展，B2C商業流程已被逆轉，宣告C2B時代來臨，消費者已成為供應鏈最上游，而岱宇國際的產品線非常多元，過去缺乏單一數位化平台，造成資訊無法即時串接，因此在跨國市場營運下，如何維持安全庫存量成為極大挑戰。因此岱宇國際導入SAP C/4HANA，目前SAP電商雲成功上線，打造全新管理平台，不僅提升營運效率，還可以用更多元的方式與消費者互動。未來期望持續優化客戶體驗、並建立更深化的關係，打造從消費思維出發的營運模式。

岱宇國際國內事務部副總經理黃郁之指出，岱宇國際過去因為無法即時整合進貨、銷售及庫存系統，盤點必須要消耗額外人力，也無法針對銷售數據進行更多分析。以剛結束的雙十一促銷活動為例，正因為SAP電商雲成功上線，岱宇國際才能跳脫產品銷售數字框架，進而分析訂單來源與消費者行為，取得即時商業洞察，以便未來將對的產品、在對的時間提供給對的客戶，期望以精準行銷創造更好的使用體驗。

大家有沒有想過，以前的人是怎麼購物的嗎？出門要如何把食物裝進鍋碗瓢盆，又是怎麼提著帶回家的呢？其實人類自從發展文明開始，就有了用具，這些用具從古時候就有了，大多是用工程塑膠葉子或是竹製物品去將物品盛裝，但為了更加方便輕巧，我們開始研發了許多種樣式款式，生活當中有許多製品，這些材質也不大相同，有鐵製、陶製、木製、紙製、塑膠製等等，這些都各有不同的用處，在這些製品材質中，以塑膠最大眾，除了方便製作外，也更有彈性的製成想要的形狀，還有其他材質比不上的輕巧，除了應用在包裝上，在許許多多地方都可以看到，也有許多工程塑膠的蹤跡，像是架子、塑膠瓶罐內的按壓器、特殊形狀的器具等等，都會藉由工程塑膠的延展性及客製化，來製作想要的組件，並完成該物品，不得不說，塑膠製品在人類生活中還是扮演很重要的地位，從發明至今都不曾被忽略的一種材質。

SAP全球副總裁、台灣總經理謝良承表示，當C2B商業模式成形，多樣化需求不斷挑戰品牌應變能力，SAP認為企業應打造以消費者為中心的創新商業模式，提供消費者有感的體驗，才能抓緊新零售潛在商機。SAP C/4HANA除了可協助岱宇國台中工程塑膠際串聯線上及線下通路，提供端到端的顧客體驗外，還可整合既有會員資料，將過去分散的數據轉化成潛在商機，以提供貼近客戶需求的服務，落實體驗至上的經營理念，轉型為智慧企業，正面迎戰產業變化與競爭。

岱宇國際現在正在導入SAP Service Cloud及SAP Marketing Cloud，未來上線之後，預計能協助岱宇國際進行更有效的顧客管理和消費者圖像分析，進行潛在商機管理，為企業營運打下穩固基礎，做好展翅高飛的準備。

傳統CNC加工紙工藝是我國造紙發展史上不可分割的一部分，在古代有著極其重要的地位，在世界造紙發展史上亦具一定地位。即使在現當代，仍然是書法、繪畫的重要載體，承擔著弘揚中華文化的光榮使命。傳統加工紙就是通過染色、施膠、填粉、施蠟、托裱、灑金、掙平、水印、描繪等多道工藝將原手抄原紙（生紙）做成CNC加工紙，目的是為了更適合書寫、印刷或為書法、繪畫所需，增加藝術性和觀賞性，提高文化內涵。傳統CNC加工紙的工藝產品主要有：手繪描金粉蠟箋、造金銀印花箋、泥金箋、木板套色水印箋以及絹箋、砑花箋等。合肥擁有國家級非物質文化遺產4項，包括包公故事、劉銘傳故事、火筆劃、葫蘆烙畫、吳山鐵字、鉀明礬、拋頭獅、廬州大鼓、門歌、廬州木雕、廬州吳氏船模、三河羽扇、紙紮工藝、紫蓬山廟會、吳山廟會。此外，合肥還評審出近80項市級非物質文化遺產項目，開展了513項全市性的非物質文化遺產田野普查。