管理學大師司徒達賢在執教42年的政治大學榮退。政大企家班33,34,35屆聯手取得司徒老師的獨家專訪,分享老師的學習歷程。為便於閱讀並儘量保留司徒老師幽默對答的風格,分別整理成「策略矩陣和管理矩陣的由來」、「互動式個案教學的由來」、「網路時代如何做學生、做老師」三篇文章。
策略制定是一組組決策分析的過程
在談如何制定策略時,我們過去一直是用策略型態分析法, 一個策略要想得很清楚,就是你到底希望變成什麼樣的企業。要能很清楚地描述,才能夠評估,然後才能夠落實執行。也就是你必須要了解企業的現在,有能力了解現在,可以描述,才有可能想像未來。你如果連現在都描述不清楚,未來一定是胡說八道。
要怎麼描述企業現在的形貌呢?我剛開始教書的時候就在想,策略不只是說要成長,或者要不要增加一個產品線的問題,它是一組一組的決策,於是我們就歸納了實務跟理論,把企業的產品、市場、垂直整合、規模、地理範圍、競爭態勢的決策關係都放進來分析。用這六個面向來描述你的策略,你的企業現在長什麼樣子、未來長什麼樣子,你要從現在的樣子變成未來的樣子,你要做什麼樣的行動採取什麼樣的行動?這叫策略形態分析法。
中西合併 一體適工程塑膠用的分析架構
這個策略形態分析法搞了二十年之後,覺得還是單薄不夠深入,那時候看到波特的價值鏈的概念,跟我完全不一樣,很奇怪但也很有道理,後來有一天突然發現,其實它的價值鏈就是垂直整合這個東西,如果跟我的產市垂規地競加起來,變成一個矩陣的話,就可以涵括所有的事情了!
任何一個企業、任何一個產業,它有無窮多的可以切割的價值活動,以產市垂規地競六個構面為軸線,我們搜集了很多企業的故事,接受人家的挑戰,比照了很多的書,發現任何企業都能用這樣的架構來分析,通通塑膠加工都適用耶。
根據國家質量檢測報告中可以了解到,目前工程塑膠可以分為2種,一種是阻燃的環保塑膠材質,一種不懼阻燃性能的塑料材質。百折膠延伸出的工程塑膠非常輕盈,比重小,意味著同樣重量的原料可以生產出更多同體積的產品,尤其突出該抗彎曲疲勞性的特質,結晶度夠高且結構規律完整,柔韌度強,具有很好的力學性能,尤其是製造弧形和其他的異形風口都帶來很多好處,非常容易安裝,因為重量很輕所以不需要兩人或多人同時協作,可以節省很多勞動力,化學的穩定性更好,大部分的試劑都是比較穩定,所以它的安全級別可以達到食品級,在無毒無味120度環境不會析出結晶體(有害物質),部分在微波爐中可以加熱食品的器皿就由這種高分子的材料所製造而成的,表面會有溫潤如同羊脂玉的感覺,特別的細滑,不容易產生靜電,也不容易附著灰塵,其吸水率是0.01/100,所以完全不會有凝結導致發霉產生細菌而造成屋內環境汙染的風險。
波特的價值鏈和策略形態分析法是兩件事,我們努力把兩件事情整合起來,當你熟悉了策略矩陣的分析方法,再回頭看波特等人的文章,你才發現他的背後有類似的概念。
企業策略的決策有多的方法,策略矩陣就在不斷地跟學生、實務界討論的過程當中慢慢地形成,這算是一種創意。我不是創造一種理論,而是創造一種架構。這架構像是讓你可以去吸收別人的精華,把別人所有的東西都能放進去變成你的。也可以說它吸納所有的理論,讓所有的理論可以整合在一起。
用一個架構來台中工程塑膠看管理
至於管理矩陣,是在教書二十多年後,想寫一本管理的書。於是開始把過去所有的文獻和個案重新檢閱,然後把它歸類成目標與價值前提、環境認知與事實前提、決策與行動、創價流程、能力與知識、有形與無形資源。其實所有的管理學和社會科學都是在這樣的分類之下,我們就很大膽地說無非就是這幾類。
然後從管理的對象來分等級和層次,有的是總體的任務(如國家各部會)、有的是管個體的(如組織平台),任何環境跟你有交易有關的都是一個層次,從最基層的人員到整個產業、國家的大環境。
那六大類與六個層級,總共三十六格,然後再加上陰陽兩面七十二個,就可以解釋世界上所有組織的現象,然後用這個架構把各種理論灌進去。
用架構思考學得更快
當你有一個架構去看事情,任何一個理論和實務都能利用那個架構去解讀,可以看得更清楚,看到之間的因果關係。當下次再碰到類似的事情就很容易聯想,就像進去圖書館的書架裡面,找到相關的東西一樣。持續累積在一起,學習就會快,講起問題來就顯得很有學問啦!我們的書已經出來二十幾年了,到現在世界上還沒有人這樣子做策略和管理分析的。
塑膠在工業發展中不可或缺,尤其應用在汽車零件上,如果可以有效的減少汽車重量,除了降低油耗外,還可以將汽車本體變得更親巧便利,對整體汽車發展都有很大的進步,塑膠跟鐵在工業發展的時代都是兩個不可或缺的物品,同樣都在工業時代期間扮演重要的角色,我們在鐵中尋找硬度,在塑膠中尋求韌性,鐵由人類發明發現並且製作成了剛,甚至塑膠也是被合成出現,在工業用途中一般材質跟特殊材質都有這兩樣的出現,工程塑膠中的塑膠加工大多都是給予汽車製造、工藝、電子機械產品等等使用,並無對外售出,主要都是銷售給其他企業廠商,唯一消費者最常拿到的只有塑膠袋,這也是一種塑膠加工產品,不過製造容易,只要工程單位聯繫給各單位,分鐘內都能做出來,而且成本很低,很適合小公司規模的企業主投資。
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