對安娜皮卡女士來說，2019年一開始就不大順利，因為她女兒最愛的泰迪熊不見了，而她2019年年初要面對的，就是哭嚎不停的孩子。

這位住在舊金山的母親剛與家人從夏威夷度假玻璃設計回來，當飛機返抵舊金山，她兒子就發現不是全部家人都成功搭上班機回家，他最愛的朋友—泰迪熊就沒趕上班機。這隻名為[蘇特洛]的玩偶被留在夏威夷可愛島的君悅酒店(Grand Hyatt Kauai)裡了。

許多父母都知道，當孩子失去了最心愛的玩偶或安撫巾時，那可以是世界末日。但當大部分父母都讓事情就這樣發生並且過去時，安娜皮卡可不願意就這樣放棄。她寫信給了酒店:[我們剛發現我兒子的泰迪熊留在旅館房間的床上了。]

幸好，君悅酒店的房務總管很快回信給了安娜，告訴她他們找到了泰迪熊蘇洛特，另外還拍了張蘇洛特的照片給安娜，旁邊還有一隻剛買的夏威夷僧海豹的玩偶。

房務總管瑋柏先生說，他自己也是兩個孩子的父親，他很瞭解安娜女士的焦急，他身受安娜信件中的誠懇與善良所感動。他決定讓蘇洛特可以在旅館內多留久一點，於是他拍攝了一系列蘇洛特的照片，讓他看起來在夏威夷住得很舒服。

供料的形狀、大小和溫度的穩定是保證窯燒玻璃成型質量和產量的前提。供料道與工作部之間的分隔程度以及料道的斷面、尺寸、保溫情況、加熱系統與冷卻系統是影響穩定供料的主要因素。供料道與工作部件間全分隔能使料道保持獨立作業製度，不受干擾。料道底部橫斷面呈馬鞍形能減少橫向溫差。適當加深料盆可增大靜壓頭，使料滴溫度較穩定。料道長度和寬度要根據流料量、產量大小來確定。料道偏長些對調節溫度有利，能在較大範圍內適應流料量的變化。料道的散熱量很雕刻玻璃大，尤其是料盆處。所以要加強保溫。加熱和冷卻系統要能靈便、可靠的調節玻璃液的溫度，並保持溫度的均勻性。冷卻系統起粗調作用，加熱系統起細調作用。多噴咀煤氣加熱和電加熱相結合的系統是較理想的。

可愛島的君悅酒店是五星級大飯店，以待客為尊聞名，但瑋柏先生又把君悅酒店的待客之道推上了更上一層樓。 他讓泰迪熊蘇洛特成為酒店的VIP客人，帶他享受酒店的一切設施，並且細心拍照給安娜女士，要安娜安撫她的兒子，告知他們蘇洛特在這玻璃隔間裡過得很好。

在這一系列的照片中，可以看到蘇洛特陪伴酒店的人上班、坐在櫃檯上，享受旅店spa設施、坐在泳池邊曬太陽、享受私人海灘的風光，甚至還有一張照片是蘇洛特正在享受修剪指甲的服務。

這些照片實在很令人羨慕。君悅酒店的行銷主管黛安女士說:[我們帶蘇洛特參觀了旅館全部設施，讓他與全部工作人員見面，還幫他洗了澡、做了spa，確定他在回家前是乾乾淨淨又平安的。]深受感動的安娜女士把這些照片分享在社群媒體上，君悅酒店這個善良又充滿創意的噴砂玻璃舉動立刻吸引了全球人的目光。

這故事告訴我們什麼呢? 下次旅行時，對旅館工作人員一定要親切又友善，發一封充滿善意的信絕對沒錯。

當然，遺失玩具絕對讓人沮喪，但是或許你遺失掉的玩具正在當地享受延長的假期呢!

現在有許多家庭在裝潢設計自己新居時，都會在許多細節的部份下一點巧思，比如說床頭櫃旁邊可能有一些印花，或是梳妝台的玻璃設計成隱藏的機關，又或是玄關旁邊的牆面會設計整面的玻璃去放大空間跟走道，不管哪一種巧思，都是很新穎的，在過去傳統的家庭裝潢中，很少使用玻璃這一項元素，可能是因為難以整理，容易留下指紋，要定期擦拭，或是容易被孩童碰撞等等因素，都比較少看到利用玻璃放大空間，或是增加設計感的裝潢方式。而現在的家居裝潢，卻很常看見玻璃，原因可能是民眾對於強化玻璃有一定的認識，如果萬一碎掉，也會比較安全，不會刮傷皮膚，也就更放心了。現今，可以在許多浴室的拉門，廚房與客廳間的拉門，壁面的牆體，陽台旁採光空間，主次臥室，都會看到玻璃設計相關的巧思出現，甚至有些玻璃顏色還很特別，有黑色的，有鏡面的，有凹凸的，有波浪的，各種樣式的玻璃讓人不經好奇，是否都能打造一間玻璃屋了呢！