我們公司的產品主要是生產L/G(背光板)及電腦周邊導光產品。

前幾天公司老總找一群工程師開會分享工作的心得，這次輪到品保單位上陣了，其中談到一件客訴的case，生產的產品忘記噴砂，導致產品整批遭客戶退貨。原因是成型單位忘記更換有噴砂的模仁。

然後在作業流程中，成型自主檢驗沒發現，品保抽驗沒看到，一路上產品生產的過程好像很順暢，就這樣，不良品送到客戶端被退貨，由於是量產的產品，所以公司亦損失不少，在這種歹時機中，企業要生存很不容易，偏偏屋漏偏逢連夜雨。

所幸老總沒有說要追究責任，只是要大家計算1 PCS的L/G成本與毛利，一個不良品會讓公司損失多少錢，而我們又要花多少的人力與時間才可以把這個洞補起來，聽完算出來的數字後，大伙都瞠目結舌，鴉雀無聲。

識別有無噴砂的L/G，在作業上是很容易發現的，但往往小地方卻最容易讓大家忽視它的存在，導致公司虧損，實在是很不值得。

多想兩分鐘，你可以多留心換上正確的模仁，看看產品有沒有暇疵，讓老闆不要損失那麼慘重。可以讓自己的公司賺錢，可以保住自己的工作。

我們作很多事情時候，是不是應該要多想兩分鐘，前幾天一個優秀的大學生，在學校打羽毛球，為了揀球誤觸插座，當場命喪黃泉。各方開始質詢校方為何沒有作斷電措施，導致悲劇發生，校方說法是本來想要斷電的，但是沒有去作。沒有多想兩分鐘，沒有考慮周全，導致一個破碎家庭，讓學生白白枉死。。