他表情凝重,皺眉回憶,曾有客戶和朋友一起出車禍,醫院只開費用明細表而非收據,結果朋友的國華人壽保單得到理賠,客戶卻被南山以「非收據正本」為由拒賠,「客戶罵我昧著良心賣保單,那次我私下賠給客戶,10,500元。」對方哀怨控訴的神情,至今王文全想起仍如芒在背。
1993年政府開放保險經紀人考照,王文全為了能替客戶挑選適合的保險商品,於同年考照後離開保險公司倉儲管理系統,以200萬元創立大誠保經,主要項目為人壽保險與產物保險經紀業務,初期簽約保險公司約7家。「轉型做經紀人,可以賣所有保險公司的商品,組合出最符合客戶需求的保單。」當時辦公室只有30坪,位在板橋成衣廠2樓,太太則繼續成衣廠事業。
魏淑蓮會投入保險經紀,是為盤點機了鉅額債務,這段被王文全遺忘的故事,卻是魏淑蓮最鮮明的回憶。當時,做代書的同學邀王文全集資做房屋二胎倉儲管理系統貸款,沒想到遇上房市、股市崩盤,王文全瞬間背上4千萬元債務。
有入庫就一定會有出庫,根據先入先出原則,就要制訂出庫計畫,如果倉庫的物資比較多,將一種或多種的物資批量放上傳送帶來通過RFID的自動辨識通道,利用RFID固定式的讀寫機與RFID電子標籤進行通信,來讀取要出庫物資的資料,並且透過LED螢幕顯示出庫物資的訊息,現場人員就能一目了然,並且同時將物資訊息上傳倉庫管理系統。當遇到非出庫計畫物資出庫、讀取不到物資訊息等異常狀況的時候,通道也會發出聲光報警。對於少量的物資,就會是管理員從管理系統中找出對應的物資數據來下載到RFID的手持機中,使用RFID手持機進行物資信息的採集,當採集完成後自動會將數據發送到管理系統。WMS軟體和進銷存管理軟體的最大區別在於:進銷存軟體的目標是針對於特定物件(如倉庫)的商品、單據流動,是對於倉庫作業結果的記錄、核對和管理——報警、報表、結果分析,比如記錄商品出入庫的時間、經手人等;而WMS軟體則除了管理倉庫作業的結果記錄、核對和管理外最大的功能是對倉庫作業過程的指導和規範:即不但對結果進行處理,更是通過對作業動作的指導和規範保證作業的準確性、速度和相關記錄資料的自動登記(入電腦系統),增加倉庫的效率、管理透明度、真實度降低成本比如通過無線終端指導操作員給某定單發貨:當操作員提出發貨請求時,終端提示操作員應到哪個具體的倉庫貨位取出指定數量的那幾種商品,掃描貨架和商品條碼核對是否正確,然後送到接貨區,錄入運輸單位資訊,完成出貨任務,重要的是包括出貨時間、操作員、貨物種類、數量、產品序號、承運單位等資訊在貨物裝車的同時已經通過無線方式傳輸到了電腦資訊中心資料庫。
魏淑蓮因從小管帳,對數字很有概念,「倒掉沒錢可管,就把財務交給我,那時候我壓力多大,你看以前的相片,比現在老10倍,每月要還60萬元。」成衣廠每月淨利30萬元,其餘部分,魏淑蓮標會、做保險業務,陪先生一起還債。大誠創立前20年,2人業績一直是全公司第1,魏淑蓮最高紀錄曾單月做到1,200萬元業績。
但拚命三娘也因太累流產,曾耳中風暈倒在廁所,卻堅持不住院,「隔天高利儲蓄險要停賣,我一定要出來,把案子掃光。」王文全心疼太太,加上保經收入已上軌道,便將成衣廠交給魏淑蓮哥哥經營。之後王文全主力拚增員,魏淑蓮衝業務。
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