知名蛋糕店「亞尼克」首創「蛋糕提貨機」,號稱在官網下訂兩小時就能到捷運車站取貨,但有民眾刷卡訂購以後,準備到捷運市府站的機台拿蛋糕,竟然跳出「查無訂單」,讓民眾生氣地說不如直接到門市購買,《東森新聞》實測也遇到相同問題。
吃錢事件不只一樁,另外一名吳小姐到捷運忠孝新生站想現買蛋糕,結果機台當機完全跑不出來。
亞尼克行銷總監Sunny:「機台本身高雄印刷廠所在捷運站的訊號狀況,會影響訂單的讀取。」對此業者回應機台內部網路會先接捷運站內線路,再外接中華電信網路,但部分捷運站點設備老舊,導致訊號不良,機台無法讀取訂單。根據《東森新聞》統計,各路線15個試營運的站點,包括市府站、忠孝新生站機台都出包,亞尼克轉換消費模式,開創蛋糕提領機,沒想到7月初試營運就先碰上網路問題,業者表示只要消費者回報,都可以退費並協助取貨。
如果你也是行銷廣告業,你就會知道行銷廣告的難處,有許多細節跟雜項要處理之外,還會遇到很多突發狀況,首先對於一個行銷產業來說,最重要的就是文宣了,文宣包含了,文字與宣傳。而宣傳當中又有許多種方式,如:大型展覽活動、電子DM信箱發送、網路行銷、廣告看板、派發傳單等等,高雄包裝紙盒在執行行銷時,除了網路行銷類相關之外,我們都必須處理許多與印刷相關的問題,一個好的文案跟內容,如果沒有妥善配合的印刷廠商,可能會導致許多問題,像是有一次,因為原本合作的廠商那邊出現狀況,沒辦法如期交貨剩餘的大型海報印刷高雄手提袋,所以我們只能尋求其他間店家的協助,於是我們匆忙地來到一間店並與老闆交代要印刷彩色的海報,但交貨時才知道,原來海報紙張的材質也有分很多種,而我們過去因為是合作的廠商他們都知道我們已經固定使用這種材質,但換了一間店印刷海報紙後,呈現出來的完全不一樣了,這也導致我們兩種海報文字內容圖片一樣,但色澤跟材質卻不同的情況出現,好在這次印刷的是海報,我們不會貼太近,如果是名片或是菜單等等,那兩張長不一樣就有點尷尬了。
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