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積極，是你唯一的資本　　文/吉米　　一天，一個少婦帶著她三歲左右的兒子到店里，于是我按照慣例問了下需求，她說她就是想買個家用，今天先來看看。我就很快地幫她推薦了幾款，看得出她應該不懂，我就跟她詳細地講了講，期間她家小孩是真夠可愛的，在店里這摸摸那看看，她多次被打斷去關注小孩兒。哈，這也沒啥，不知不覺就講了一個多小時，之后她就說回去跟家里商量下。　　她走后我店長跟我說，其實像這種看看的客戶她們一般都不接了，就讓她自己看，因為反正今天又不買，介紹了半天可能送給別人家一個客戶。我笑了笑說反正下午也沒事，權當聊天了唄。（其實這也是做一個工作時間長之后的正常反應，剛開始很積極地接客戶，后來就疲倦了。）　　沒想到過了幾天，她又過來，和他老公一塊買了機器，小孩子又來了，還撕壞了一個禮盒，最后就順便送給他們了。　　這個故事，的確跟積極是有點關系，但很多人開始應該都會這么做。事實上，我想告訴你的不僅僅是這些，還有后面的故事。　　兩年后，我大三，有天我看網上有個公司招兼職，（插一個環節，本來我是想打個電話問下，后來咨詢一個老師，他說你直接殺過去，不然估計你在電話里就被拒了。哈，此招有風險，使用需謹慎。）于是我就去了。推開門，我習慣性地跟前台笑了笑，報明來意。她說，我看著你好熟悉，就是想不起來了。我當時愣了一下，坦白說：“這話我說比較合適吧，哈哈。”但說了兩句我倆其實都沒想起來是什么。但她就對我算蠻好的，直接跟我開始說兼職的事了，最后她說人事主任今天請假，你下周一過來我幫你跟她說下。我其實是帶著驚喜和疑惑離開的，后來我第二次去了之后就嘗試又問了她一下，她說你不是之前在哪哪賣過電腦，我們家那個在你那買的，當時我兒子還在你們店亂跑呢。額，我就想起來了……感慨，世界真小，我真幸運。　　你可能接過很多客戶，可能自己都忘了，但一顆積極的心能帶給你的，可能不僅僅是一單生意，因為，對每一個客戶來說，你與他都是第一次相識。他不知道你之前剛接過多少客戶，他也不在乎你之前是否成交很多單，你牛不牛并不是最重要的，重要的是你是否在乎他。你相信他，你在乎他，他會記住你。你相信他，他才會相信你。　　最重要的是，積極，可能是唯一能區分你是新手還是老手的東西。(www.lz13.cn)但，對你而言，卻是你唯一擁有的資本。其實，積極無關新手老手，只是很多人隨著時間的流逝慢慢忘記了這本應該是最基本的東西。　　我臨近開學的時候，也就是要離開的時候了，老板跟我說，你知道你跟別人不一樣的地方在哪里么？你很積極，你有熱情，每次客戶來了你都會很積極地去迎接。很多人剛開始也是，但保持不了兩周，這才是你跟其他員工不一樣的地方。　　為什么公司需要不斷地招收新員工，因為需要有新鮮的血液去激活全公司。你可以什么都不會，但你不能缺少這個，你必須有這個。　　很多時候，你不要抱怨什么，因為在此之前，最好想想自己有什么。 30而立的資本在哪里？ 提升你的職場人脈資本很重要 堅持下來了，那就是你的資本分頁：123

余秋雨：書海茫茫　　像真的海一樣，我們既贊美它，又害怕它。遠遠地看，大海澄碧湛藍，云蒸霞蔚，但一旦跳入其間，你立即成為芥末，沉浮于洶涌混沌之中。如何泅得出來？　　到圖書館、書店走走，到街頭的報刊亭看看，每次都感到紙頁文字對生命的一種威逼。幾年前還在熱心地討論“讀書有沒有禁區”的問題，我是主張對文化人不應有禁區的，但現在卻出現了一種意想不到的無奈：必須自設禁區，否則將是時間的瀉漏、生命的破碎，從一生的孜孜不倦走向一生的無所作為。　　在一個文化不發達的國家，被印刷過的白紙黑字曾經是令人仰望的符咒，因此，讀書很可能成為一種自欺欺人的行為。不管什么時候，在寫字桌前坐下，扭亮台燈，翻開書本，似乎都在營造斯文，逼近神圣。這種誤會，制造了無以數計拋擲生命的游戲，而自己和旁人還十分安慰。　　為此，一些真正把書讀通了的人總是反對“開卷有益”的說法，主張由學者們給社會開出一些大大小小的書目，以防在閱讀領域里價值系統的迷亂。我贊成這種做法，但這種做法帶有常規啟蒙性質，主要適合正在求學的年輕人。對于中年人來說，生命已經自立，閱讀也就成了自身與閱讀對象的一種“能量交換”，選擇的重任主要是靠自己來完成了。因此，自設禁區，其實是成熟的表現。　　感覺極好的文章少讀，感覺不對的文章不讀，這是我的基本原則。　　感覺極好，為什么要少讀呢？因為感覺極好是很不容易的事，一旦找到，就要細細體會，反復咀嚼，不容自我干擾。這就像我看電影，突然遇上一部好片，看完后絕對不會緊接著看另外一部，而會一個人走在江邊，走在小路，沉湎很久。我即便知道其他幾部片子并不比這一部差，也舍不得一塊兒奢侈地吞噬。交朋友也是這樣，天下值得交往的好人多得很，豈能都成為往來熟絡的密友？推心置腹的有幾個，也就夠了。到處拍肩膀摟脖子，累死累活，結果一個也沒有深交，一個也對不起。閱讀和交友差不多，貪心不得。　　感覺不對的文章不讀，這一點聽起來不難理解，事實上不易做到，因為我們在閱讀時常常處于一種失落自我的被動態勢，很少打開感覺選擇的雷達。其實，即便是公認的世界名著，年輕時老師都是說必須讀只能遵循，到了中年發覺與自己的感覺系統不對位就有權利拒讀。人家好端端一本書，你也是好端端一個人，沒有緣分就應該輕松地擦肩而過，如果明明別扭還要使勁兒纏在一起難受半天，多不好。　　我所說的“感覺不對”，主要是指一些讓我們感到某種不舒服的文章，或者做作，或者偽飾，或者炫耀，或者老滑，或者跋扈，或者酸澀，或者嫉妒，那就更要避開。如果我們誤會它們了，我們也沒有時間和興趣去解除誤會。避開了，誤會也就不成其為誤會。也許我們會出于某種傳統的責任感對這種文章予以批評，但這種責任感往往是以否定多元合理為前提的。人有多種活法，活著的文明等級也不相同，住在五層樓上的人完全不必去批評三層樓的低下，何況你是否在五層樓還缺少科學論證。也有極少數文章讓我們感到一種無以名狀的邪惡和陰毒，才讀幾句就像吃了一個蒼蠅，最好的辦法也是趕快推開。　　有些朋友不理解：雪白的紙，烏黑的字，怎么能印出一篇篇這樣的文字來呢？這是一種好心腸的痛苦，但不客氣地說，這種痛苦產生于文化禁錮下的習慣和文化暖房里的夢幻。生活格局的開放，書報市場的開拓，使各色社會情緒有了宣泄的機會和場所，從總體看來不是壞事。例如嫉妒，既然有一批人成功了，難道那些暫時末成功的人連嫉妒一下都不可以？雨果說，一片樹葉受到陽光照耀，它的背面一定是陰影，陽光越亮，陰影越深。樹葉尚且如此，何況是人。白紙黑字不會只反射陽光，它們也傳導陰影。把陽光和陰影加在一起，才是一個立體的社會。因此，不僅要允許嫉妒，也要允許做作，允許偽飾，允許炫耀，允許老滑，允許跋扈，允許酸澀，當然，也要允許你的不舒服，允許你的不理睬。從事事關注、事事難容，轉變為關注不多、容忍很多，這應該是我們社會觀眾的一大進步。　　以文字犯案，當不在容忍之列。但是我仍然要說，不要在文字官司上過于敏感。幾百年的你爭我斗，幾十年的匕首投槍，使我們報刊上的有些文章保留著一種近乎本能的劍拔弩張、刁酸促狹，這是一筆沉重的歷史舊帳，不幸讓這樣幾個作者肩負著，是很值得同情的。他們缺少法律常識，缺少人格概念，從來沒有把人間的名譽當一回事，與他們打官司，自己也要回到人生的啟蒙期，真是何苦來著。他們的日子一般都過得不寬裕，因為根據經驗，人的生態和心態是互為因果的，一打官司，他們就要賠償大筆的名譽損失費，從人道主義的立場看，又于心何忍？前不久我在東南亞的一些城市間獨個兒漫游，遇到一位相知多年的佛學界朋友，問他這些年在干些什么，他居然說一直在打一樁名譽官司，我聽他介紹了案情，覺得他遇到的事情在我們這里只能說是一種誰也不會在意的家常便飯，對他如此認真深感困惑，就笑著請教：“佛家講究寬容，你這樣打官司與佛教理義有抵觸嗎？”他回答，“如果我不去制限他們，他們還會繼續傷害眾生，因此我這一拳出去十分慈悲！”我似乎有所憬悟，但回來一想，又覺得這畢竟與整體環境有關。整體環境還很不衛生，你就沒法對落在身上的塵埃過于認真。有一個衛生的念頭就好，慢慢來，別著急。　　在這中間，唯一需要花點口舌對付一下的，是報刊間那些指名道姓，又完全捏造了事實的文章。因為捏造的事實比大聲的漫罵更能迷惑人心，人們如果相信了那種捏造，那么，被捏造而又沒有辯誣的人也應該承擔社會責任。但是，話雖這么說，真正辯起來卻十分氣悶，我的原則仍然是能不理盡量不理。這些年來本人由于不慎發表了一些文化隨筆，有人說好話，干擾了幾位先生的視聽，于是逐漸有一些與我的名字牽在一起的“事實”刊載于幾種報刊，起初以為有一個惡人與我同名同姓，后來搞清是在說我，剛想辯解說絕無此事，新的“事實”又刊布出來。正煩惱，突然想起，海外一些年輕的演員剛剛成名總會遇到類似的境況，他們幾乎不辯，依然笑瞇瞇地演著唱著，我比他們年長，為何連他們也不如？這種想法解救了我，幾年來未辯一言，到后來對那些文章(www.lz13.cn)讀也不讀，結果像沒事兒一樣存活至今。當然我的躲避也有底線，簡單說來，如果別人受到誣陷而我知道真相，我不會躲避；如果事涉公共道義，我也不會躲避；躲避的只是自己的事。倒也不是大公無私，是因為自己的事怎么辯都是窩囊，我沒有權利讓我的朋友、學生、讀者一起分擔這份窩囊，窩囊比受傷更讓人痛心。　　總而言之，書海茫茫，字潮滾滾，紙頁喧囂，墨色迷蒙，這是市場化、多元化的現代文化景觀，我們企盼了多年的，不要企盼來了卻手足無措，抱怨不迭。解除過度的防范敏感，降低高昂的爭辯意識，減少無謂的筆墨官司，讓眼睛習慣雜色，讓耳朵習慣異音，不太習慣就少看不聽，即便習慣了，由于時間和精力的原因也可以少看少聽。一切自己作主，看一點悅目的，吸幾口新鮮的，嘗幾味可口的，稍感不適就輕步離去，我沒有義務必須接收我不想接收的一切，哪怕有人直呼姓名在門口喊陣也關窗拉簾，閉目養神，順手打開柴可夫斯基或瞎子阿炳。人們都說身處現代社會必須學得敏銳和迅捷，我卻主張加一份木訥和遲鈍。人生幾何？好不容易碰到一個比較正經的年代，趕快省下精神來做點自己想做的事，哪里還有時間陪著陌生人胡亂折騰？門外的風，天邊的云，一陣去了一陣來，當不得認真，哪怕這些風這些云是白紙黑字組成的，也是一樣。 余秋雨散文集_余秋雨作品集 余秋雨《文化苦旅》 余秋雨散文讀后感分頁：123

季羨林：有為有不為　　“為”，就是“做”。應該做的事，必須去做，這就是“有為”。不應該做的事必不能做，這就是“有不為”。　　在這里，關鍵是“應該”二字。什么叫“應該”呢？這有點像仁義的“義”字。韓愈給“義”字下的定義是“行而宜之之謂義”。“義”就是“宜”，而“宜”就是“合適”，也就是“應該”，但問題仍然沒有解決。要想從哲學上，從倫理學上，說清楚這個問題，恐怕要寫上一篇長篇論文，甚至一部大書。我沒有這個能力，也認為根本無此必要。我覺得，只要訴諸一般人都能夠有的良知良能，就能分辨清是非善惡了，就能知道什么事應該做，什么事不應該做了。　　中國古人說：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”可見善惡是有大小之別的，應該不應該也是有大小之別的，并不是都在一個水平上。什么叫大，什么叫小呢？這里也用不著煩瑣的論證，只須動一動腦筋，睜開眼睛看一看社會，也就夠了。　　小惡、小善，在日常生活中隨時可見，比如，在公共汽車上給老人和病人讓座，能讓，算是小善；不能讓，也只能算是小惡，夠不上大逆不道。然而，從那些一看到有老人或病人上車就立即裝出閉目養神的樣子的人身上，不也能由小見大看出了社會道德的水平嗎？　　至于大善大惡，目前社會中也可以看到，但在歷史上卻看得更清楚。比如宋代的文天祥。他為元軍所虜，如果他想活下去，屈膝投敵就行了，不但能活，而且還能有大官做，最多是在身后被列入“貳臣傳”，“身后是非誰管得”，管那么多干嗎呀。然而他卻高賦《正氣歌》，從容就義，留下英名萬古傳，至今還在激勵著我們全國人民的愛國熱情。　　通過上面舉的一個小惡的例子和一個大善的例子，我們大概對大小善和大小惡能夠得到一個籠統的概念了。凡是對國家有利，對人民有利，對人類發展前途有利的事情就是大善，反之就是大惡。凡是對處理人際關系有利，對保持社會安定團結有利的事情可以稱之為小善，反之就(www.lz13.cn)是小惡。大小之間有時難以區別，這只不過是一個大體的輪廓而已。　　大小善和大小惡有時候是有聯系的。俗話說：“千里之堤，潰于蟻穴。”拿眼前常常提到的貪污行為而論，往往是先貪污少量的財物，心里還有點打鼓。但是，一旦得逞，嘗到甜頭，又沒被人發現，于是膽子越來越大，貪污的數量也越來越多，終至于一發而不可收拾，最后受到法律的制裁，悔之晚矣。也有個別的識時務者，迷途知返，就是所謂浪子回頭者，然而難矣哉！　　我的希望很簡單，我希望每個人都能有為有不為。一旦“為”錯了，就毅然回頭。　　２００１年２月２３日　　 季羨林作品_季羨林散文集 季羨林：學習吐火羅文 季羨林：別哥廷根分頁：123

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