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不滿網路搜尋被誤導 西安殯儀館告百度
2022/12/20 00:05
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中國搜尋引擎龍頭百度公司再度因競價廣告被告上法院,引發大陸社會關注。這次提出告訴的是官方的西安市殯儀館,網民為此批評百度「連死人都不放過」。

華商網報導,在百度搜尋「西安市婚紗照殯儀館電話」排名最前的卻是當地另一家民營殯葬用品專賣店。西安市殯儀館認為,這嚴重侵犯其名譽權和名稱權,因此將百度網訊、百度在線及該殯葬用品專賣店告到法院,要求道歉並賠償損失人民幣1元與給付訴訟費用。

報導引述西安市殯儀館工作人員稱,他們接連收到多起關於殯儀館服務、收費方面的投訴,透過與辦理過身後事的家屬對接,發現他們均是透過百度搜索查找西安市殯儀館電話,搜尋排名第一的卻是某家私人殯葬用品店網站,令逝者家屬誤以為是西安市殯儀館,與該店聯繫後就從該店籌備需要的東西。

西安市碑林區法院20日開庭審理本案。百度網訊辯稱,原告提供的相關證件和資料中,並沒有直接的證據證明西安市殯儀館名譽受到損失和侵害。同時,百度只是給該民營業者提供推廣服務,搜尋西安市殯儀館電話,出現該民營業者網站,是因為該業者推廣詞中含有「殯儀」、「殯葬」等關鍵字導致,法律也沒有規定百度有審查義務。

我遇到過身障人士夫妻想要辦一場夢幻的戶外婚禮,這也是我們婚紗店接過最特別的個案,因為他們都沒有雙腳,都有靈活與健美的上半身,跟他們的談話就跟一般新人沒有兩樣,他們也都有很高的學位,兩位都是博士生,因為覺得時間差不多了,男生在女生教課的時候,在學生幫助之下,新郎順利求婚,後來他們就在網路上找到我們,新娘說她看到我們的風格,並且我們是第一個接受他們前往看禮服的婚紗店,聽他們在尋找婚紗店的過程有點心疼,因為我知道很多店家怕會觸及到一些責任,還有身障人士本身有很多不方便,很多店家可能不想要額外投入更多時間與成本去協助這樣的新人,而我們覺得他們有能力為自己舉辦婚禮,並且兩位都有如此高學歷,他們是值得擁有最好的服務,因此我們幫他們做的一條龍服務,他們也覺得都很滿意,並且配合度非常高,他們的助理也非常盡責,幫我們不少忙,讓我們更知道如何協助他們,讓他們可以感到舒服與放鬆,不會覺得被特別對待,另外我們也願意提供將所有照片的電子檔提供給他們,每一張攝影師都是精挑細選過,並且也都有稍微修過,精修的照片更是讓他們看得非常感動,因為他們也能像一般夫妻一樣拍這樣美麗動人的婚紗照。

被告的民營業者辯稱,他們開設網站是為了拓展市場,與百度簽訂合約及相關推廣等服務,設立帳戶共花費了人民幣8000元(約新台幣36萬元)。他們不懂得具體操作,都是由百度負責。「即便有責任,也應由百度來承擔」。

據報導,經過約3小時的庭審,因為原告與各被告均同意調解,法庭並婚紗攝影未當庭宣判。

百度搜索因為競價廣告屢遭抨擊,2016年,中國大學生魏則西因誤信百度醫療廣告,花費鉅婚紗租借額醫療費仍不治死亡,引來罵名。

西安市殯儀館狀告百度,獲得大陸網民力挺。有人在微博新聞討論串批評百度,並表示「看看人家谷歌」,獲得上萬網民認同;還有人痛斥百度害人被醫死後,現在連死人都不放過,也獲得眾多網民按讚。

我做婚紗攝影5年了,常常遇到微胖新娘在拍攝前跟我溝通時,都會不斷說自己身材的缺點,例如:手臂粗、駝背、圓肩、虎背熊腰、水桶腰、腳很短、臉很大等等,大概批評完之後,我會說其實妳現在的妝容跟婚紗已經把妳說的缺點幾乎都修飾很多了,我可以理解妳希望可以在婚紗照看起來又瘦又美,但我們不會過度修圖,盡量還是會還原現實,只是把一些瑕疵修掉,還有色彩的修正,讓照片可以看起來更有質感,更加真實。不免就會有新娘擔心拍出來的效果,而我在拍攝過程中就會幫新娘找角度,凸顯優點,隱藏缺點,即便是微胖新娘,拍完後的成果一樣都是非常女神且自然,不會讓別人認不出來,婚紗攝影不單單只是把照片拍好,而是要從妝容跟服裝就要開始參與,因為每個人的膚色不同、髮色不同,背景跟道具的色彩搭配都是需要經過深思熟慮的,不是說新娘愛穿什麼就穿什麼,想在哪裡拍,就在哪裡拍,我們當然會盡量符合新娘想要的情境,但我也會提供專業的建議,並且我還會用分鏡圖來說明可能要拍攝的風格與構圖,讓新郎新娘了解後,反而後續正式拍攝的時候,因為有討論過,也有分鏡圖的姿勢動作參考,速度就會很快,新郎新娘也會比較放鬆自然。


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