當消費者對銀行提出投訴時，無論是處理抵押貸款還是信用卡糾紛，在美國都有一個地方可以投訴，那就是：消費者金融保護局 (Consumer Financial Protection Bureau，CFPB) 網站。

同時，網站還可點擊並蒐索其他類似的投訴案件，簡而言之，就是消費者在衡量是否與某家銀行，或其他類型的金融公司開展業務時可以使用的工具。此外，調查人員也喜歡這個數據庫，因為當數以千計的類似投訴出現時，可能是一個新案件的警示。

然而，美國總統川普政府制定的 CFPB 最高官員 Mick Mulvaney 本週再次傳出消息，表示希望關閉此網站的部份功能，至少不對外公開資料庫內容。

CFPB 是個什麼組織？

自 2008 年金融風暴後，於 2010 年立案的《陶德 - 法蘭克法案》(Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act) 開創了消費者金融保護局 (Consumer Financial Protection Bureau，CFPB)。

雖然各有利弊，但從設立至今，CFPB 共為 2900 萬美國人爭取到了高達 119 億美元的賠款金額。被罰款的如美國聯通 American Express (AXP-US) 或富國銀行 Wells Fargo (WFC-US) 等。

川普政府此舉，對金融業來說當然是樂見其成，並長期抱怨此數據庫帶來的麻煩。雖然金融業表示，投訴案例沒有經過嚴格的審查，但消費者團體表示，數據庫不對外開放是庇護金融業者，抹滅了消費者的利益。

在審視創建 CFPB 的法律規章時，Mulvaney 在美國銀行家協會會議上告訴充滿說客和銀行家們，「我並未看到聯邦政府必須贊助經費來提供大眾評論的的金融服務。擁有一個面向公眾，但沒有完全審查的數據庫，可能與我們的整體使命不一」。

台中裝潢告訴你＂軟裝潢＂包括什麼
1、家具是軟裝潢中比較重要的一部分，家具包括沙發、茶几、餐桌、床等等，這些都是生活中必須用到的。而軟裝設計可以根據空間大小、風格、文化等等方面來選擇，按照空間軟裝設計風格對於居家的造型，色彩，規格等會有所要求。
2、軟裝潢中布藝包括：窗簾、地毯、桌布、靠墊等，而這些小面積的軟裝飾也能起到點綴作用，但要注意色彩與材質的搭配協調。
3、燈飾包括：桌燈、立燈、壁燈等等。現在燈飾不單單起到照明效果，還能起到裝飾效果，可以利用燈飾的燈光結合空間光線明暗程度達到一種空間的柔與美觀，帶給空間一種溫馨的感覺。
4、裝飾品包括：擺飾、掛畫、植物等，這些都可以起到點綴室內的效果，這些細節能夠展現出屋主的品味與修養，所以選擇的時候也要注意。

軟裝潢注意事項1、軟裝潢要注台中室內裝修意主題明確，室內風格要達到一致、統一性，不能太亂。2、要掌握好軟裝飾的平衡台中鋁門窗性，不能一邊空蕩蕩，另一邊卻堆滿滿的。3、不要過於奢侈，只需通過合理搭配及精心選用的飾品，才能夠恰當地展現家庭特色，適合自己居住才是裝修的核心。4、軟裝潢要避免浪費，不必要的東西就沒必要擺放。

據了解，該數據庫的建立是希望給予金融業界一個無形壓力，如客戶與銀行有過不愉快的經歷，可以上網分享並提交投訴到數據庫中。目前為止，已經提出了超過 100 萬筆類似投訴。監管機構可以利用這些數據來決定是否調查金融公司。

丹佛富通私人銀行（Fortis Private Bank）高管 Kim Gustafson 表示，「數據庫上有很多評論，只是人們對某些事情的感受，而沒有任何確鑿的事實，或對特定問題的實際投訴」。在顧客反映及投訴回應裡，CFPB 還是有給予金融公司一個反駁的機會，以確定該客戶是否是位真實客戶，也會在任何信息發佈前，給金融企業一個回應的機會。

消費者保護倡導者不滿意 CFPB 的方向，消費者權益倡導組織 Allied Progress 的執行董事 Karl Frisch 提道，「CFPB 收到了數万條關於富國銀行的投訴，目前這個問題正在得到解決」。

CFPB 處理的台中裝潢著名案件

2015 年 7 月，摩根大亨 JP Morgan (JPM-US) 也因販售「僵尸債」給討債集團，被罰 5000 萬美元。(僵屍債 zombie debt 為不正確、已處理、因破產而廢除、未欠款、及無法取討債務等)。

2016 年 9 月，富國銀行 Wells Fargo (WFC-US) 因設立 200 萬起假銀行帳戶，被 CFPB 開罰 1 億美元罰款。

CFPB 於 2017 年 9 月要求國立大專院校學貸基金吐回 1910 萬美元的逾期或未存在債務給被害消費者。

2018 年 4 月，富國銀行 Wells Fargo 因車貸和房貸業務違規，遭 CFPB 和貨幣監理署（OCC）聯合共罰款 10 億美元。

對門窗不懂的人來說，購買門窗是一件很痛苦的事。既不知道門窗種類，從而無法選擇最佳的房屋門窗；也不知道門窗品牌，無法保證門窗品質和質量；對門窗材質也是一竅不通，任由經銷商胡吹亂說，無法準備判斷。說實話，現實的門窗市場質量參差不齊、真假難辨，且同質化嚴重，一不留神「賠了夫人又折兵」，所以稍微了解點門窗知識，是很有必要的。掌握主動，才能探得台中門窗真相。按材質分：鋁合金窗、木窗、鋁木窗、斷橋隔熱窗、鋼窗、塑鋼窗、彩鋼窗、PVC塑酯窗。按用途分：陽台窗、牆體窗、屋頂窗、落地窗、紗窗。按開啟方式分：推拉窗、平開窗、內開內倒窗、摺疊窗、提拉窗、固定窗。天氣這麼熱，開冷氣是最基本的降暑氣方法，但防疫期間，保持室內通風很重要，但冷氣流通不代表空氣流通。窗戶關著室內就如同密閉環境，冷氣多是室內循環，你感覺到的空氣流動，只能說是在換冷，不是換氣，病毒並不會跑出去。因此，建議至少每20分鐘，就打開門窗3分鐘，藉著氣流把病毒往外推送。如果情況不能按時間打開門窗，也可以選擇在白天出太陽後，進行開門窗換氣，因為這個時候的空氣品質較佳。