1. 前往商户管理平台。

2. 点击【我的个人资料】，即可查看申请状态。

3. 若认证未通过，您可以点击【查看详情】查看拒绝原因。

然后，您可以点击【再次认证】或【再次申请】重新完成认证。

如果您对申请状态有任何疑问，可以发送邮件至 merchant@binance.com 联系我们。

每日交易和提现限额取决于您的 VIP 等级，如下表所示。如需提升额度，请按要求提供更多信息，以便我们充分了解您的业务性质。点击【我的个人资料】-【提升限额】提交工单。

重要提示：以上是我们商户管理平台规定的额度。币安保留随时根据我们的政策调整额度的权利。

额度每24小时滚动计算。订单成交后，我们将从您的限额中扣除相应金额。

示例：如您在8月18日上午7点（香港时间）创建了一笔1000美元的订单，而用户在8月19日上午8点15分（香港时间）付款成功，则您在19号当天的交易额度会扣除1000美金。

如果您已使用该邮箱在币安官网认证了个人账户，则无法升级为企业账户。请使用其他邮箱重新提交企业账户申请。

所需文件资料因公司类型而异。请参阅以下清单（并非详尽无遗）。需要准备的材料范例：

1. 公司营业执照和商业登记证副本；

2.公司的备忘录和章程/规章/细则/运营协议。

3. 授权信。

信中请向币安授权，列出币安登录邮箱、申请人姓名及职位以及公司授权该申请人在币安开设企业账户等信息。请注意，日期必须在过去三个月内。若公司只有一名董事，则授权信可由其签署。若董事超过两人，应由至少两名董事签名。若使用模版，请根据实际调整相关内容。

4.最近12个月内由政府部门出具的公司报告，内容应包含：

a)公司现任董事成员名单（自然人）；

b)最终实益拥有人名单（自然人）及其持股百分比等。

5.所有权架构图；

6.董事、最终实益拥有人以及账户持有人的有效护照/身份证副本。请勿上传篡改过的照片/截图；

7.合规调查问卷。

为了遵守当地政府的规定，我们可能需要您提供更多信息。币安基于身份认证来确保用户资金的安全，因此请务必提供准确无误的信息。

币安支付致力于成为合法合规的金融服务供应商。我们与法律顾问密切合作，密切关注行业监管的发展，确保为商户提供安全可靠的支付解决方案。任何不满足监管法规的申请均不会通过审查。

不可以。同一主体只能申请开通一个商户账户。

商户可以直接在商户管理平台中的【交易】下查看订单并解决付款异常问题。

1. 您可以通过【已支付】或【全部】选项卡筛选订单。

• 【已支付】选项卡下仅显示客户已完成付款的订单。
• 【全部】选项卡下显示了创建的所有订单，包括已支付和未支付的订单。

此外，您还可以选择【更多】，使用不同的筛选条件进行搜索。

2.如需查看订单详情，请点击订单旁边的[详细信息]。

您可以看到以下详细信息：订单ID、总支付金额、订单状态、商户编号、产品描述、订单创建时间、订单更新时间和币安ID。

如果该订单已退款，也会在此显示相关详情。

3.您也可以点击[退款]按钮显示对话框并输入您希望退款的金额。每笔交易只能退款10次。

您可以选择对已全额支付的订单进行全额或部分退款。

您可以将加密货币从您的商户账户转入外部平台或钱包。

1. 登录币安账户，进入商户管理平台，然后点击【余额】-【提现】。

3.选择[加密货币]选项卡。

3. 选择要提取的加密货币。

4.接下来，输入收款人地址，或从您的通讯簿列表中选择收款人。

5. 选择网络。您还将看到该笔交易的网络手续费。请确保网络与输入的地址相匹配，以免造成提现损失。

6.输入提现金额，即可看到相应的交易费用和最终收到的金额。点击【提现】，继续操作。

7. 您需要通过双重身份验证 (2FA) 设备验证交易。请按照屏幕上的说明进行操作。

请注意，如果在转账时输入错误信息或选择错误网络，您的资产将永久丢失。在转账前，请确保信息正确无误。