小孩子之間常有些小爭吵，例如拿別人的玩具，或是用手打人。雖然不會造成太大的傷害，但是總會有一方放聲大哭或失望反擊，而向父母親告狀。作為父母親的如何處理這類的問題，並讓先出手的一方向對方道歉？

親子問題及獨立思考系列182
本文由曾渙釗Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理 整理改編
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