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币安礼品卡常见问题

2025/12/17 00:08

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2023 年 7 月 20 日起，仅认证企业账户可以创建和转赠币安礼品卡。如需创建和转赠礼品卡，请注册企业账户并完成企业认证。此外，您还需要签署礼品卡发放协议。如需获取协议模板和更多信息，请发送邮件至 giftcard@binance.com。

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重要提示：

在尝试注册新的企业账户之前，请退出现有币安账户。
个人币安账户仍可发送和兑现礼品卡。如需购买礼品卡，请访问礼品卡商户。
自 2023 年 3 月 21 日起，来自西班牙、意大利、法国、波兰和瑞典的认证企业账户需完成补充认证，才能创建币安礼品卡。如果您来自上述地区，并且想要创建币安礼品卡，请联系客服寻求进一步帮助。

自 2024 年 4 月 10 日起，拥有币安认证企业账户的卖家可创建的每张礼品卡的最大价值为 500 USDT 等值金额。

自 2024 年 4 月 10 日起，所有礼品卡将在创建之日起 6 个月后过期，请在过期前进行兑现。在 2024 年 4 月 10 日之前创建的礼品卡没有过期日期。

如果您购买的礼品卡在购买前就已过期，请联系相应的礼品卡卖家。作为用户，您可以在币安 App 礼品卡页面的【兑现】部分输入 16 位礼品卡号，查看礼品卡的状态和到期日。如果礼品卡在 2024 年 4 月 10 日之后创建且已过期，兑现时将显示错误提示。

作为拥有币安认证企业账户的卖家，您可以在商户操作面板中查看 2024 年 4 月 10 日之后创建的礼品卡订单的到期日。

收到币安礼品卡后，您可以在礼品卡市场中的【兑现】选项卡下兑现，请确保输入16位正确的兑现码。

目前，以下国家和地区不支持创建和兑现币安礼品卡：

铸造受限：澳大利亚、巴林、加拿大、克里米亚地区、古巴、迪拜、伊朗、日本、哈萨克斯坦、荷兰、新西兰、朝鲜、俄罗斯、顿涅茨克人民共和国、卢甘斯克人民共和国，以及美利坚合众国及其领土（波多黎各、北马里亚纳群岛、关岛、美属萨摩亚、美属维尔京群岛和美国本土外小岛屿）。

赎回受限：澳大利亚、巴林、加拿大、克里米亚地区、古巴、迪拜、伊朗、日本、哈萨克斯坦、荷兰、新西兰、朝鲜、俄罗斯、新加坡、顿涅茨克人民共和国、卢甘斯克人民共和国，以及美利坚合众国及其领土（波多黎各、北马里亚纳群岛、关岛、美属萨摩亚、美属维尔京群岛和美国本土外小岛屿）。

请注意，此处提供的排除国家/地区列表并非详尽无遗，可能会因当地法律法规或其他因素的变化而有所变动。该列表可能会定期更新，以符合最新的法律法规或其他要求。

出现此错误提示可能有 3 个原因：

请确保您输入的是礼品卡兑现码。兑现码是一个 16 位的代码，可用于将礼品卡添加到账户中（例如：A1BC23D4EFG78H56）。请注意，兑现码与礼品卡号不同，后者为 16 位数字，用于查询礼品卡的余额和状态。
如果礼品卡已添加到您的钱包，但尚未兑现，则无法再次添加。在这种情况下，请在币安 App 中前往【礼品卡】，点击【用户中心】-【礼品卡记录】，查看之前是否已添加过该礼品卡。如已添加，则可以直接兑现礼品卡。
对于 2024 年 4 月 10 日起创建的礼品卡，有效期为创建之日起的 6 个月。若礼品卡已过期，则无法将其添加到账户。例如，若礼品卡在 2024 年 4 月 10 日创建，则最晚兑现日期为 2024 年 10 月 10 日。若您在 2024 年 10 月 12 日进行兑现，则会收到一条错误提示，提示您无法添加礼品卡。