六福皇宮吹熄燈號,「六福公主」莊豐如淚崩泣訴,也敲響觀光產業警鐘。股市名人謝金河認為,加值才是酒店存活之道,飯店龍頭晶華近年也積極發展零售市場,創造額外營收。
六福旅遊集團旗下六福皇宮營收成長速度追不上連年上漲的租金,陷入長期虧損,昨天宣布將於今年底熄燈,六福一年將損失近新台幣12億元營收,占整體營收近4成,且依原合約未達成年度餐飲營業額,要付給國泰人壽約4億元的違約金。
股市名人謝金河今天在臉書發文,「六福集團攤開底牌,大家赫然發現單是六福皇宮去年就虧損2.4億元,他們感嘆國泰人壽年年調漲房租,已經讓她們生存不下去。其實同樣向國泰人壽租大樓營運最具代表性的是來來喜來登酒店,但是他們撐到現在。」
謝金河也舉例,飯店的經營,除了客房收入外,像晶華酒店餐飲服務收入已超過5成以上,晶華酒店附屬的故宮晶華,天祥晶華,甚至達美樂都賺錢。像礁溪老爺酒店可以把跑馬地古道、五峰旗瀑布、聖母山莊、聖母修道院納入,讓飯店服務的腹地變大。也建議牡丹灣應把阿朗壹古道及鵝鑾鼻道路自行車之旅納入。
他認為,「如何在酒店經營上不斷地加值?這可能才是酒店存活的必要之道。」
晶華公關副總經理張筠接受中央社記者訪問表示,晶華近積極發展零售市場,創造額外營收,「如果住房率已經百分百,餐廳每天客滿,要創造額外收入就是要靠外賣」,晶華近幾年發展粽子、月餅、牛肉麵等冷凍商品,並攜手館外虛實通路合作,也開發加值Shopping Card,成功抓穩市場新竹鐵皮屋消費脈動和電商趨勢,讓晶華品牌加值,以年菜為例,今年營業額成長率就高達120%。
經常聽見有人說,各式各樣的鐵皮屋是台灣街景的「特色」之一,不過這場自地自建案,卻跳脫了以往鐵皮屋給人的視覺感;以鋼構搭配鋁製企口板打造的屋體外牆,獨樹一幟的斜屋頂加上簡約質感的外觀,在一幢幢房子中脫穎而出,讓每個經過這棟建築的人皆留連忘返。以藝廊結合咖啡廳的複合式空間,洋溢著浪漫又愜意的氛圍,運用鋼構的筆直線條與俐落感堆砌空間的基底,特意挑高的屋體,全然釋放屋子的寬敞明亮;在這兒的每一扇窗,皆是精心規劃,除了讓溫暖的採光能夠自在地於房內穿梭、空氣流通,亦讓一幅幅藝術作品,在空間中擁有最好的襯托;相信也能讓前來這裡喝咖啡的客人,更能夠置身其中,心情寬舒歡暢,與戶外大自然的距離更加貼近。而原先欲設計在二樓的貓道,設計師特意將之改至三樓,將房子的屋高拉到最高,藉以展現出挑高的氣勢與空間的開闊感。
業界人士坦言,「飯店光是住房率數字漂亮是不夠,國際品牌頂級酒店館內餐廳不會只有1家,坪效占比大,如果餐飲生意能做好,飯店不會虧錢。」
去年來台觀光人鐵皮屋數達1073萬人次,創下新高,但高消費的來台商務客卻驟降。六福旅遊集團執行長莊豐如昨天對媒體表示,「國內觀光KPI一直講虛幻的數字,如何帶來真正有價值的產值?」
面對市場變化,晶華認為,多元化經營、競爭優勢是要點,企業獎勵旅遊(MICE團)雖然不多,但還是會找地方消費,如何從競爭對手勝出,是必須思考關鍵,晶華也因應韓籍旅客成長趨勢,聘用韓籍服務人員、配合政府有南向政策,前進泰國推廣業務,並布局穆斯林客群,更針對不同客層,發展平價品牌捷絲旅等。
雲品去年受惠併購效益,獲利創新高,雲品認為替消費者創造加值服苗栗鐵皮屋務是關鍵,包括雲品酒店提供免費高鐵來回接駁、環湖巴士、免費Handy智慧手機等措施,是將一次旅客變成回流熟客的主要關鍵。
寒舍則以藝術美學作為餐飲和住宿體驗的品牌特色,並強化散客比重穩定旗下飯店平均房價及餐廳客源,對抗景氣循環的轉折點,在餐飲的部分,透過寒舍美饌卡提升顧客回流率與營收,發揮母雞帶小雞的經營綜效。
悶熱是鐵皮屋無法避免的問題,這是由於鐵皮浪板導熱太好的關係,基本上無法完全解決,可以利用一些材質減輕這個狀況。首先是天花板可以加設隔熱材質,一般的鐵皮屋施工都會使用保麗龍當作隔熱板,但保麗龍在高溫下會融化變形,可能沒多久就會失去隔熱作用,因此較不推薦使用。現在發展出防燄隔熱棉等隔熱材質,隔熱效果不但一級棒,且堅固耐用價格實惠,使用這種隔熱材質能大大提升天花板的隔熱性,減低鐵皮屋溫度。第二種降溫方法是加裝調溫系統(這邊的空調系統不包括電器設備),如風力送風器、自動灑水器等,這些都是不用電力就可以降低溫度的做法。
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