卓越雜誌今 日舉行 2018 年卓越證券評鑑頒獎典禮,元富證券 (2856-TW) 獲非金控類「全方位數位服務」獎項,顯示旗下包括「元富 e 櫃檯」、「行動理專 APP」和「小資零股理財平台」等創新設計均受到肯定,元富證強調,將持續在數位化金融服務創造優質的全方位數位服務。
元富證董事長陳俊宏表示,金融業是受到高度監理和法規限制的產業,證券業尤其受法規嚴格管制,擁抱新科技和技術的過程難免遭遇較多阻礙,但元富在數位金融服務上一向以「關鍵服務」作為規劃的出發點,不斷尋求在既有業務下融入新思維、新服務的可能。
例如,元富證日前推出「元富 e 櫃硬碟救援檯」,將以往客戶需要臨櫃申請的業務,轉型成在行動和電腦雙管道的線上申請服務,大幅提升申請便捷性,不僅讓客戶立即感受數位服務零時差,更精準抓住客戶真正需求。
為讓客戶可以實際體驗元富電子交易平台,元富證特地在部份分公司設置數位展示區,並提供數十台的 iPhone、iPad 翰 PC,供客戶自行操作使用,資料救援若需要洽詢,現場營業同仁均可同步協助,讓客戶備感親切。
手機資料救援對我來說,修手機就跟修機車沒有兩樣,只有我一樣都是個大外行, 畢竟專業的是師傅與技師,什麼零件壞了他們報價我也只能乖乖照單全收, 花錢能了事那就沒問題,就怕錢花了卻修不到痛處,結果反覆一修再修地獄輪迴。話說前陣子有網友來詢問:他誤刪手機上的所拍攝的照片,該怎麼解救呢?因為有些手機是內建空間而非插SD卡,那麼可以利用之前的曾介紹過的來救援嗎?理論上是可以的,只要磁碟可以正常的掛載讓PC存取的到,基本上都是有機會可以救回。回歸正題,其實除了之外,另外一款付費軟體,也是我愛用的工具之一,它也是專門用來救援記憶卡上誤刪的照片,但更強的是它還可以復原影片、聲音等等,並且可針對不同相機的記憶卡做特別的處理,達到更加的救援效果。
硬碟救援會依照硬碟受損的程度,當然收費標準都不一樣,如果只是輕微受損、誤刪檔案,工程師最快在幾個小時到一天內就能救援成功,收費最低在6千到1萬元不等,但萬一是磁片嚴重受損或泡水,最快也要2到3天才能修好,有些店家可能報價3萬元以上,想要搶救寶貴的資料,硬碟修復檢測服務也是一分錢一分貨。
除此之外,元富是第 1 家讓全台營業同手機資料救援仁配備「行動理專 APP」的券商,藉由 APP 的輔助,更能讓客戶享受到即時性的金融數位化服務,成功推升電子交易占比已超過 70%,優於整體市場的 61.24%。
有鑒於年輕世代對投資裹足不前,元富證也獨家推出「小資零股理財平台」,其平台設計理念深受客戶肯定,並榮獲 2016 年第十七屆金峰獎「最佳商品」、2017 年第十四屆國家品牌玉山獎「最佳產品」,以及 2017 年第十四屆中華民國證券暨期貨金彝獎「傑出金融創新獎」,更在今年取得新型專利權。
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