※ [本文轉錄自 Grosjean 信箱]

作者: housecleaner (housecleaner)
標題: 我的權限不夠 請問可以幫我代POST文章到travel版嗎?
時間: Fri Oct 14 17:45:00 2011

我想要詢問的內文和標題如下



TITLE: 雄獅旅遊有客訴專線嗎?

這次公司的國外員工旅遊地點是泰國 原本預計昨天晚上要出團
但很不幸的 正好碰上當地的水患提升為橙色緊戒 所以沒有出團
因為國外旅遊去不成 原本泰國旅遊之後的出差就必須提早出發
所以必須盡快從旅行社那邊拿回我的護照

昨天已經告知雄獅接洽的服務人員 徐X傑 今天一定要拿到護照
但對方的服務態度 真的讓我感覺很不舒服
今天下班之前不能送來也不告知
打電話詢問時 也是盡推託之能事
看樣子只能下班時親自跑一趟去拿
現在對這家公司的服務只能用"爛"形容

其實我不管旅遊取消的賠償問題
但從旅遊去不成 要拿回護照的這件事來看
之後的賠償過程一定不會太愉快

想請問一下 有電話可以客訴這個人嗎?
這是我們運氣不好 碰到不好的服務人員
還是雄獅的服務就是這樣呢?