竹東車站位於新竹縣竹東鎮，為臺灣鐵路管理局內灣線的一座鐵路車站。為臺鐵所有支線車站中等級最高的車站、也是管理最多站（共9站）的車站

• 車站結構為一磚造站房及島式月台、岸式月台各一座。
• 行駛車輛為DR1000型柴油客車，等級為區間車。
• 內灣線在2007年3月1日因新竹－竹東段配合內灣線改善工程而暫時停駛，本站成為內灣線列車的到開站，同時利用側線增建營運維持設備，直到2011年11月11日新竹－竹東段恢復通車。
• 本站目前管理9個簡易站及招呼站，為臺灣鐵路管理局所屬車站當中最多，範圍涵蓋竹東鎮以及橫山鄉。
  • 1970年2月6日：開始管理上員站。
  • 1991年10月1日：開始管理竹中站。
  • 1986年9月25日：開始管理橫山站。
  • 2001年9月1日：開始管理九讚頭站、合興站、富貴站、內灣站
  • 2001年11月24日：開始管理榮華站。
  • 2011年11月11日：開始管理六家站。
• 本站開放使用悠遊卡、一卡通付費。

歷史

1947年11月15日竹東火車站設站。1971年3月26日竹東火車站站房擴建。2007年2月15日新竹－竹東段停駛，竹東維修基地啟用。2011年11月11日新竹－竹東段復駛。2013年9月30日竹東火車站啟用多卡通刷卡機。

內灣線

臺灣鐵路環島之旅-西部幹線 (屏東→基隆)/北部部分(新竹→基隆)