搶搭堅果推薦雙11活動熱潮，電信五雄也加入了戰局，中華電信推出了199優惠方案，但必須搭配通關密語「機不可失」，而就有網友在「Mobile01」論壇上分享了實測的結果，發現實體店面與語音客服詢問該方案，得到堅果禮盒的回應卻是天壤之別，讓他直呼：「覺得被耍」。

該網友表示，自己在媒體公開訊息後，因知道有資格限制，於是先聯繫客服確認後，立馬機不可失的替家中長輩拿去門市辦理，但辦理的流程卻讓他大感不悅「整個流程是門市人員跟你要了雙證件準備辦理時，處理到一半，跟你說系統無法選擇該方案（2分鐘前才確認過才拿證件），覺得被耍，回去後再去電客服，竟然跟我說目前沒這方案資訊，須等明天請專人跟我聯繫，連繫後就是一連串的打太極，浪費了一堆時間卻得不到任何進展，到目前也得不到官方出面說明具體的資格。」而他最後也表示「假設你符合資格辦成了那就恭喜，如果辦不成其實錢是小，但感覺很差。對養生堅果這種大企業的態度簡直就是『還好中華電信不是做大眾運輸業。』在雙11聚焦的購物活動估計有不少人遭遇一樣的事情，不應該這樣浪費大眾的時間。」

該如何判別堅果禮盒是低溫烘烤還是高溫油炸呢？不肖業者披著低溫的外衣卻販賣高溫的堅果比比皆是，除了消費者張大眼睛看清楚標示之外，掌握訣竅肉眼也可以輕鬆判斷。低溫處理的堅果顏色外觀顏色比較淡，咬開後裡面的色澤依然是白色，油炸的堅果外觀油潤色澤比較深，咬開後會發現中間是褐色。堅果油脂含量豐富，暴露在空氣中非常容易氧化。台灣氣候潮濕，容易讓堅果滋生黃麴毒素，為了不要適得其反，建議堅果最好少量購買吃完再買，而且趁新鮮早早食畢為佳。若是堅果賣一整桶而且保存期限可以放上一年以上，可想而知這桶堅果裡面必須放多少添加物，而且堅果久放，瓶蓋常開開關關也非常容易產生自由基，建議只要有油耗味產生就千萬別吃，否則吃了反而會傷身。

而文章曝光後，不少人留言回應「專人今天已經聯繫過了，結論是去門市前致電客服說有，去門市後客服說沒有。錢是小，就是對這種行銷奧步不管你浪不浪費時間的心態感覺很差」、「下午一點去門市問結果是已經全部取消了」、「今天下午一點去申請狀況跟你一樣，櫃臺說抓不到方案，我也致電客服，客服也說沒這方案」、「剛看到新聞衝去直營店，結果櫃台說台南市額滿了，我問說所以各縣市有額度限制嗎？櫃台說台南額滿了，其他縣市不清楚，這是一種耍人的概念嗎？」