父母效能訓練是Thomas Gordon於一九七十年發表
推廣父母發表的訓練，教導父母明確技巧和可用方法，
是著名親職教育模式，
此模式在於以人本主義原理與促進親子間關係為主，
並將此原理轉化成明確可行技巧，
訓練父母以有效方法來關懷及管教孩子，
此模式不能只學習表面技巧，
而須瞭解此模式在協助父母以新的觀點來看親子關係，
即親子之間是人與人關係，而非上與下關係，
當父母願意放下權力及掌控性能信任孩子有自行解決問題能力，
瞭解父母權力和權威分際，在子女教養必然有效，
許多權力是上對下的壓力，會破壞親子關係，
權威是父母運用經驗、知識、能力來影響孩子，孩子較能接受，
Gordon主張欲促進父母效能應該採取教育模式，
而非治療模式，親子雙方都無須接受心理治療，
只須學習有效相處解決問題的方法，親子問題便可迎刃而解
基本原理
一積極傾聽此技巧是心理諮商及心理治療歷程最基本技巧，
藉由傾聽可使當事人感受到被接納、被尊重，
進而能對諮商員產生信任與安全感，
求助者通常是處於困擾之中或是受傷、挫折狀態，
必須感受到被充分支持與接納，才有勇氣探索心事。
傾聽技巧要素是對人的尊重與信任，尊重當事人存在的價值，
尊重與信任的態度，可協助當事人找回自我價值感，
建立合理自我期許，並發揮潛能
PET模式教導父母當孩子主動告知有困難時，
不必急於提供建議及方法，或幫助孩子解決問題，
應以積極傾聽協助孩子，以適當溝通方式說出情緒，
並且清楚描述所面臨問題，父母與孩子溝通時，
首先在態度上，須表達同理與溫暖，在口語上，反映出對孩子陳述內容之瞭解，接著再客觀說出問題觀點，以擴展孩子對自己的理解及對問題的思考面向，

當孩子情緒被支持，困難被瞭解，才能有勇氣面對問題，
加上父母提供廣度及深度的觀點，孩子便能為自己找到答案。
積極傾聽最終功能是建立孩子自信與自我負責人生觀，
同時培養思考溝通及解決問能力，
多數未經訓練的父母，眼光往往放在孩子的困境本身，
認為把事情解決就好，殊不知孩子成長過程每一個難題，
都是培養孩子健全人格契機，
父母須把眼光放在解決問題歷程中孩子學到什麼，
PET模式教導父母運用積極傾聽技巧，來達到孩子健全成長目的
積極傾聽三部曲是指
情緒反映是指父母發自內在對孩子情緒的理解與接納；
內容反映是指讓孩子知道父母聽懂他們陳述且不評價性；
意義反映是指協助孩子更進一步澄清問題陳述中隱含的意義及未表達情緒，

除了讓孩子感受到父母同理之外，也可擴展孩子對自己和對問題的理解，
並增進表達情緒與陳述問題能力
許多擔心運用積極傾聽技巧沒有糾正或指導孩子錯誤，
是否會使孩子不知檢討或成為一個經不起風吹草動的草莓族，
因為此技巧主要功能是促進孩子自尊與自信，進而有勇氣自我反省及調整行為
父母效能訓練原理是在於運用人本精神的溝通，
來達到優質管教子女功能，主要用於當孩子本身在生活中遇到困難時，
父母協助孩子反映自己情緒與澄清問題，可養成接納自己情緒訓練，
理解問題的思考能力，並培養為自己問題負責
我訊息技巧主要用於當父母對孩子行為感到困擾時，
生活中父母為訓練孩子常規，必須要求子女遵守常規，
但孩子行為養成過程，未必盡如父母之意，孩子出現偏差行為，
有時因孩子不知自己行為不對，是無心之過，有時是故意犯錯，
以挑戰父母權力，有時明知不可為而為之，
父母通常在尚未分辨孩子如何犯錯之前，便直覺反應宣洩式的生氣，
很容易造成親子關係溝通不良，甚至惡化為親子衝突
父母效能訓練教導父母當孩子犯錯出現使父母困擾行為時，
為了有效管教孩子，父母便可運用我訊息技巧與孩子溝通，
可使孩子降低抗拒，並獲得明確訊息知道如何遵行父母命令
我訊息技巧具體步驟
1父母溫和堅定說出情緒：
使用我訊息技巧是指用我訊息做句子開頭，來陳述父母情緒，口頭陳述情緒時，可協助父母避免情緒化，即父母可掌握自己情緒性非語言訊息，轉而以適當口語來描述情緒
2父母具體陳述引起情緒的問題：
父母必須將自己產生情緒理由具體陳述，讓孩子知道父母針對是孩子某項具體行為而生氣或傷心，不是針對孩子個人的不滿，一則不會傷害孩子自尊，再則孩子能清楚知道需改正是什麼行為，許多父母感覺懊惱的是孩子履勸不聽，對於父母教誨充耳不聞，表面看似孩子很叛逆，然而細究之下，原因可能出在父母在教導孩子時，用你訊息的溝通方式，如換成我訊息，才有可能與孩子溝通，在我訊息引導下，可促進孩子專注在父母所表達的訊息，
以打開溝通或討論通路
我訊息技巧原理
1父母情緒管理：我訊息技巧教導父母用適當語言說出情緒，
是一種對自己情緒負責態度，情緒化是隨情緒而出現的行為，
如咆哮、斥責、打人、摔東西等激烈反應，是一種情緒宣洩，
把自己情緒轉嫁到孩子身上，認為孩子應為父母情緒負責，
當孩子接收到父母情緒化訊息，會感受到父母指責與攻擊，
自尊會受傷，此時孩子將產生心理防衛，無法專注於父母的說明，
當孩子忙於防衛，沒有專心聽父母的話時，父母將更挫折，
此會不良溝通。父母效能訓練教導父母用我訊息技巧，
來訓練情緒管理和有效表達，而非否定或壓抑情緒，
情緒穩定及成功經驗，有助父母面對孩子不良行為時，
能溫和用我訊息與孩子溝通
2作為孩子良好示範：情緒管理必須從小養成正確態度，來面對情緒，
並能以正確方法來表達情緒，父母因為孩子行為而感到困擾時，
用我訊息技巧來表達情及陳述理由，
可讓孩子經驗當一個人有情緒時是正常感覺，並不是可怕或錯誤的事，
我訊息技巧父母也在示範針對事件或行為的溝通方式，
而非對人批評指責與攻擊，
當一個情緒化時內在思考將執著於對他人指責及對自己的保護，
無法客觀針對事件來思考，父母必須訓練我訊息技巧，
才能避免情緒化反應與孩子進行有效溝通
3保護孩子自尊，促進孩子專注聆聽：
父母效能在於營造良好親子關係，
提供有益於自我價值氣氛，讓孩子在高自尊情境下，
為自己行為負責，也就是管教孩子目的，
在於促進孩子自我管理能力，才能迎接學校及社會規範需求，
低自我價感的孩子，往往無法產生自我負責的勇氣，
因此父母與孩子互動時首要元素是，不要傷害孩子的自尊，
我訊息技巧可幫助父母在良好親子關係，引導孩子改善行為原理，
在於父母針對孩子行為和事件做事實陳述沒有對孩子本身有所指責與批評，
孩子不會覺得自尊受傷，父母沒有情緒化反應，
孩子沒有威脅感情境下，比較容易接受自己犯錯事實，
如此可培養孩子承認錯誤勇氣，
自尊是降低心理防衛與承認錯誤的基礎
雙贏衝突解決原理：家庭重要功能之一是家人間情感支持，
因此所有親職教育家均強調營造良好親子關係，是親職首要任務，
如未處理好親子衝突，親子關係即遭破壞，
父母對孩子的影響力會降低，也就失去管教子女的效能
雙贏衝突解決原則：
必須掌握一原則就是引導孩子在衝突情境中居於主角位置，
即父母沒有發號施令，而是引起孩子自主性，
生活中隨時隨地都是好機會，來培養孩自主性，父母不必擔心或害怕衝突情境，
而是學習運用每個情境，來培養孩子自主與負責，
多數父母害怕面對親子衝突，衝突出現時，往往用兩極化方式處理，
如壓抑情緒、逃避問題、或情緒爆發、高壓控制孩子，
前者是變相縱容孩子，後者會引起孩子怨恨，以過渡壓抑或過渡反抗，來面對父母，
父母效能訓練模式　則能從衝突情境中訓練孩子自主與負責
雙贏衝突解決技巧如運用得宜，可獲得孩子合作，
如父母運用此技巧時，未能用積極傾聽和我訊息技巧，
容易製造更大衝突，孩子只要父母信任他們，與他們進行民主式溝通，
衝突往往能雙贏解決，運用此技巧除了有效解決當前發生問題之外，
孩子在此溝通過程，也從父母示範中學習如何針對事件本身，
以適當語言和非語言訊息，來表達意見，
如何傾聽他人意見及如何協商，
此外，孩子也從此過程，學習負責解決問題及信守承諾