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繼續賺外國人的錢:Etsy開店第四年
2016/12/09 07:43
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在我網店買無用羊毛貓狗的外國人們越來越多,今年(2016)還不到年底已經做到了17000美元了(見下附圖)。老美有句成語是reinvent yourself, 到了50歲可以再發明自己一個新的身份『羊毛氈手工作家』,簡直是老狗學會新把戲。現在不但可以天天喝星巴克,簡直一年可以買一台車了呀。

台灣家裡或是朋友小孩有念設計科美工科的,想在Etsy電商創業開店賣東西的,趕緊的把這篇發給他們看吧。比22K強呀。(其實我是英文系的。誰理你

我最近發現上次發的Etsy開店經驗分享居然有了2萬以上的點閱,應該是從谷歌搜尋過來的讀者,不只是UDN的格友。所以決定寫一個續篇。這是寫給中文讀者有興趣在Etsy開店的文章。

***


以下是我的近作,照片裡面的小方格照片是寵物本尊。

***

一個網店會不會成功有很多因素,大概產品好人家很難盜版價格也合理就會成功,在Etsy累積的銷量和好評會一直加分, 很容易出現在搜尋首頁,曝光率高所以越賣越好。

賣串珠首飾的人特別多,但是因為大家參考來參考去都差不多就很難殺出重圍。可愛型的羊毛氈也是很多人做,但是幾乎所有的初學者都可以做出草莓或香菇,所以也不出彩。

養寵物的人多,但是做立體寵物肖像的人不多。做立體羊毛寵物肖像的本來不多,但是做得像的人更少,所以相對競爭少。羊毛寵物成本低,一隻5元不到,主要是費手工時間。

上次發文後有人跳出來說你有什麼了不起做得比你好的人多的是!這位姓酸的先生,確實有人做的比我好范冰冰比我漂亮國父也比我偉大,但是那與我有什麼關係?

對於中國的Etsy賣家,我只能說貴國的手工賣家聲譽實在太差,開店秒殺封店是常態,我沒法幫到很大的忙,希望下面10年盜版說謊的情形少了,被關掉的機率就會減少了。

***

最後祝福所有想開店的人都能開店,

開店之後買車買香奈兒付房屋貸款成功!

佳節愉快!

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迴響(33) :
33樓. 新手C
2021/01/23 09:26

哈哈哈 謝謝KittiO
真的很知道我缺的是英文系好的朋友XD(笑史我~)

要給人家錢的啦。一小時幾百元,不用認識誰。 KittiO2021/01/27 13:49回覆
32樓. 很嫩的新手C
2021/01/22 22:44

Hi

你做的毛氈好可愛,真的是好有天份~XD

我是Etsy的新手,有些操作不太確定,想請教一下關於上架後的商品是否可以修改,我下載了App想要編輯商品描述、關鍵字等部分,儲存後卻一直無法更新。

因為我販售的是數位設計,是想請問它一個商品庫存可以開到多少數量?

如果1件商品100個庫存,它還是會只收一個品項的上架費(0.2美金)嗎?

好久沒來看自己的部落格,剛好看到你的留言!

1. 上架後可以修改,點 “edit"就可以進入。

2. 沒有限制數量,你可以放100

3. 每賣一次是要再收20分費用的。

我覺得這些在ETSY seller handbook都有很多詳盡的解說,找個英文系的跟你走一遍吧!

KittiO2021/01/23 06:50回覆
31樓. 牧羊犬
2020/11/03 19:21

哦~ 妳就是了不起! 妳的漂亮是真心誠意, 妳的偉大是無私分享! You are the BEST!親

30樓. 恐悅己
2020/07/28 00:22
YouTuber
在油管開攤﹐把過程快速播﹐粉絲數量夠時﹐賺得更快。
對,這也是賺錢的途徑之一,不過完全是另一個領域不在我的專長範圍了! KittiO2020/07/28 05:44回覆
29樓. Tom
2020/07/24 10:03

謝謝你快速地回復

我把我的處置方式和大家分享,希望對之後有遇到類似情況的人會有幫助

我一開始就直接和客服反應以及通知客人說運費有問題需要取消單。

1. 客人雖然能接受但是他會擔心退款時間過長以及為什麼會發生這樣的問題不滿

1.1 關於退款,國外賣家如果只用Paypal收款,在退款時會有一個2~3美元的費用會被扣除(以我的訂單$56.34 我在猜應該是一個百分比)

1.2 所以用Paypal收款用戶要特別注意退款有這個費用

1.3 另外若客人是用信用卡,沒有Paypal帳戶,退款可能需要一個月以上的時間(他們網站說的)。但有Paypal他是沒有特別說明要多久時間來處理退款

2. 雖然我有寄信去問客服,但我猜因為現在疫情期間,等到他回不知道都多久之後了。所以我就直接和客人說這筆單雖然運費有出錯,但為了避免掉後續他可能要等退款以及其他可能發生的麻煩事,運費我會吸收,但希望他可以回答我幾個問題來釐清事情為什麼會發生

2.1 我問了他a) 結帳時付了多少錢 b) 是否有使用折價券 c) 如果沒有,結帳時他運費是怎麼顯示的

2.2 最後知道他沒有使用折價券,運費結帳時就顯示0元了

3. 後來我發現我有參加一個官方活動,金額$35以上的到美國免運費,我猜只要有參加這個不管你運費設多少最後都會被扣除

總結: 雖然虧了運費,但至少能正常出貨給客人以及抓一下事情發生的可能原因,就當作是繳學費就不會糾結了

謝謝!希望有同樣的問題的人能得到幫助。

我覺得你的處理方式是對的,因為不是客人的錯,要我的話也會自己賠運費,反正把這比交易當成PR就好了。客戶的review比較重要。他現在覺得麻煩極了也許不會回來給你5星好評,但是至少不會來給你1星負評。得到一星評論真的會讓賣家一天都心情不好!

你說你參加了購買35元以上美國免運費的活動,你上一則裡面提到的客人購物是56塊多,所以他的確可以享受到免運費啊。你趕緊的把那優惠取消吧。

KittiO2020/07/26 14:37回覆
28樓. Tom
2020/07/22 13:52
不好意思  已經知道為什麼不能再Etsy上面退款

因為我是用PayPal款所以要到PayPal帳戶裡面退款


不過現在還是不清楚為什麼運費會被抵扣


運費和手續費 $20.00 USD

稅金 $4.26 USD

運費折扣-$20.00 USD

購物總計$59.25 USD

手續費-負數 $2.91 USD

總計$56.34 USD


謝謝

我沒遇過這種情形,沒有全部選擇(運費)是無法結帳的。我看你列出的細節裡面有運費折扣,是這裡被扣掉了,我猜是你有設定某種運費折扣但是數目弄錯了(比如應該是100美元免運費但是你打成10元,以至於客人使用了這個這個折扣結帳)回去好好檢查一下你的折扣免得再度發生。

現在你是要取消這個交易對嗎?最好先跟客人聯絡說好了再取消,免得客人留負評哦。

KittiO2020/07/22 14:12回覆
27樓. Tom
2020/07/22 13:42

不好意思  遇到這個問題不知道你能否回答

有個買家在Etsy下單,我運費設定$20 但是收到訂單後這$20卻被扣除了 他並沒有寫任何理由。 所以我有回報Etsy以及和客人說明這個要取消因為運費他沒有加上去

但是在我要退款時發現它顯示無法退款,因為這訂單已經超過180天。但是這個才下單兩天而已...

請問您有遇到這個情況過嗎?

謝謝  

26樓. Tom
2019/12/20 11:49

你好:

謝謝你分享這麼棒的文章。有一個問題想請教你一下。如果我的東西是用機器製作(有點像是運動用品,但是1:10的比例來做小模型,搜尋過沒有類似的東西) 雖然是用機器做的但是也要一個一個做 然後要一個個噴漆及用機器自動刻字。這樣的話算Etsy會如何判定? 請問有地方可以看他們的規則嗎?還是都是由他們下去做判斷?

謝謝

(tom.h.chien@gmail.com)

我覺得應該是不行的,官網的規定在這裡:

https://www.etsy.com/legal/sellers/  

如果你是機器做了零件然後手工拼裝起來,這個應該是可以。

如果不是,那你還是可以去ebay或是amazon賣。

Good luck!

KittiO2019/12/24 07:23回覆
25樓. Alice
2019/09/19 14:29
《幫您的電子商務,大大省運費》

哈囉,冒昧的打擾一下,想要請問你有在美國境內寄貨的需求嗎?

我們是一家在美的網上製作運單公司 (wflyshipping.com)

我們公司的折扣很好(最高達3折),使用我們公司的系統製做運單,很簡單,更能為您省下許多運費!

下面的網址是美國的世界日報對我們公司的報導。
https://www.worldjournal.com/6293216/article-whitecloud-fly郵寄服務/?ismobile=true

如果有以上需求的話可以讓我知道,我們提供您最佳的運費與服務!(alice931735@gmail.com)
好,謝謝。我都用美國郵政比較便宜。 KittiO2019/12/24 07:29回覆
24樓. 沛發
2019/08/05 22:34
外國人真的很慷慨 只要服務好 商品夠吸引力  他們幾乎不會跟你討價還價  我自己也是跟美國人打交道賺了不少錢(雖然是網路遊戲相關的服務就是)(wupeifa2@gmail.com)
同意! 真高興也有別人在賺外國人的錢!台灣市場太小競爭太大,真的可以放眼國外! KittiO2019/08/11 06:21回覆
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