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考取 CPIM之經驗談
2005/09/05 11:25
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原文刊自安瑟管理顧問公司APICS週報第十九期。

我怎麼知道CPIM?

2000年的時候,被公司派去接受i2的訓練,參與了幾個的SCM的案子。從一同受訓的同事聽到CPIM。同事們還準備了資料,打算辦個讀書會,一起去考CPIM。不過後來案子一忙,讀書會也就辦不成了。2004年初的時候,因為前一個公司業務縮編遭到資遣失業在家,父親大人看不下去,就出錢要求我去上課受訓,於是就想到了CPIM認證課程。即然,最困難的關卡有人幫忙過了,就開始準備CPIM。

我如何準備CPIM考試?

(1)課程

我是從安瑟的CPIM課程第一個模組BSCM開始上起,依CPIM所設計的模組順序依次來上。一方面由淺入深,另一方面前後呼應,上課的效果會比從中間的模組插入好得多。我認為安瑟的CPIM課程最大的特色是可以免費地重覆聽課(還都有便當可以吃),也就是說,除了第一次的課程之外,在準備考試的期間內,還能在台北、新竹兩地有另一次的聽課機會。
而兩次的上課的心態也有所不同:第一次,當成是在學校在上課,重點是觀念,了解整個CPIM系統的架構。第二次上課前,先將例題做過一次。第二次,則當成是在上補習班,重點是解題,將之前在做例題時,常出現或不清楚的地方,再次加強。

(2)例題

課本的每一章的後面都有十題的例題,每個模組就有90~100個例題。每本課本附有60題的光碟。非官方的MyCPIM的網站,每個模組也提供了130~250個例題。經濟能力許可的話,上APICS網站買一套Datachem PIM-PREP的題庫每個模組都有超過200個例題。如此一來,每個模組都做了將近500題的題目,如果答對率能在85%以上的話,考試應該是十拿九穩。MyCPIM網站及Datachem PIM-PREP題庫都提供了測驗型式的練習,考前反覆做幾次,體驗一下考試的氣氛。

應考CPIM的經驗

安瑟CPIM台北班第一期的家族網站。在「檔案庫」中,有五個模組的Key Terminology。將其Download下來,參考APICS Dictionary,了解每個專有名詞的解釋、同義字、異義字。特別是那些少見的名詞!因為,在您這麼「充足的準備」下還會有陌生的名詞,表示這個名詞比較偏僻,萬一考出來的話,也只會考解釋名詞。因此,記下它的名詞解釋是件投資報酬率高的工作。這是「某考生」在遭受莫非定律襲擊之後的親身體驗。

考取CPIM的價值及對工作生涯的意義

記得有一次為客戶設計工作日報表系統,當時直覺地從工單資料入手,讓使用者去填寫每張工單實際的工作時數。卻被客戶打回票,一再地修改,使得專案的時程拉得很長。當時,只以客戶的需求多變自嘲。後來,上了CPIM的課程之後,才發現自己犯的錯誤!因為這家客戶是Repetitive Manufacturing的公司。因此應該設計成Rate Base的系統;而我設計的系統卻是從Job Base出發,當然無法符合客戶的需求。

CPIM的訓練給我最大的收穫就是對整個產銷的架構有個整體的觀念。在設計系統時能考量整個公司的型態,客戶在供應鍊的位置,以及在整個 Plan, Do, Check, Action循環中所扮演的角色。使得系統設計能夠面面俱到,更能夠符合客戶的需求。

對未來有意考CPIM者之建議

我在SMR的考試中,有一題是問「下列那一種方法能夠提高客戶的滿意度?」,而我必須要在下列兩個答案中選一個:(a)備最終成品存貨,(b)在最後組裝製程採用後拉式系統。

對於,JIT的基本哲學─『消除浪費、持續改善』─最好把它當作一個「信仰」。因為,JIT的精神貫穿整個CPIM的架構。特別是在考試時常常會要在數個「好」的答案中選一個「最好」的。而判斷的標準就是那一個比較具有『消除浪費、持續改善』的JIT精神。

回到之前的問題,單單就「提高客戶滿意度」而言,(a)的答案可能會有立竿見影的效果。但是(b)的答案顯然更具有『消除浪費、持續改善』的精神。所以,我的答案是(b)。

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自訂分類:CPIM
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