網路城邦▼
RSS Feed Link 部落格聯播
拉票來囉!
投票還可以抽Eee PC跟捷安特CS800自行車呦
麻煩大家高抬貴手,惠賜一票
謝謝!

投票請按這裡∼咆哮的郵局人員



文章數:87
咆哮的郵局人員
心情隨筆雜記 2009/06/23 16:18:19

這件在郵局裡發生的事到現在也有二十年了吧。當時提款卡還不是那麼風行,許多老一輩的人還是習慣直接用存簿領錢。那天郵局一如往常,擠滿了來辦事的人。

台灣的郵局是個挺奇怪的地方,存錢的人好像比寄送郵件的人還多。尤其在我們這銀行稀少的鄉下地方。我的第一本存簿也是在郵局開的。

我乖乖選定某個櫃臺排隊,因為那時也還沒有抽號碼牌叫號的系統。排著排者,一陣女子斥責人的聲音從門口傳來,大聲到無法令人忽視,將全局的目光都吸引到門口的櫃臺。

一個頭髮花百的老人家,像個小學生一樣站在櫃臺外,站在櫃臺內向他咆哮的是一個約莫四十多歲的女性郵局工作人員。

公務員的態度不佳是眾所皆知的,但是當眾對著一位年紀可以當你父親的老人家咆哮,這也太不像話,真是太超過了!

年少氣盛的我邁開腳步走向老人家,準備把那個服務態度惡劣的郵局員工好好的罵一頓,幫老人家出口氣,順便抒發一下排隊的浮躁情緒。要比吵架,我可不會怕你!

可是當我用心去聽那位郵局員工的言語內容,卻讓我停下了腳步。

「你看看你的存簿,前天領兩千、昨天領五千、今天又要來領,你自己一個人那裡花得了那麼多錢!」郵局人員拿著老翁的存摺,不客氣的開始查起帳來了。

「他的錢,他要領就讓他領啊!」一旁的路人看不過去郵局人員刁難老人家。

「你不知道,他就住我家附近,最近有個女的一天到晚去找他,要騙他的錢。」郵局人員還抽空回答了那位路人甲的話。

「伯伯!你這些錢是國家給你吃飯的,你這樣把錢都拿給人家你要怎麼過生活!」郵局人員的嗓門雖大,但字字句句全是關心。

最後在老人操著濃重的外省口音,拍胸脯保證三天內不會再來領錢,只差沒有跪地發誓的狀況下,郵局人員才讓他領了兩千元。

錢交給老人家時還千交代萬交代,錢要留著自己用,千萬不要隨便給別人。

微笑或許能讓人覺得友善與親切,但是這位大嗓門郵局的工作者的雞婆,卻更顯得是發自真心的關懷。


本文參加「政府服務品質獎」- 部落格徵文比賽  http://nv.com.tw/2009quality

最新創作
咆哮的郵局人員
2009/06/23 16:18:19 |瀏覽 192 回應 5 推薦 25 引用 0
這件在郵局裡發生的事到現在也有二十年了吧。當時提款卡還不是那麼風行,許多老一輩的人還是習慣直接用存簿領錢。那天郵局一如往常,擠滿了來辦事的人。 台灣的郵局是個挺奇怪的地方,存錢的人好像比寄送郵件的人還...
第三十天/我要挑戰王品集團日行萬步30天
2009/06/09 02:52:15 |瀏覽 75 回應 2 推薦 12 引用 0
98年6月9日第三十天/挑戰日行萬步30天阿母啊!我做到了!今天達到了三十天。沒想到我能夠連續寫上三十天的日誌,這對我來說可是一件不簡單的事。反倒是日行萬步這件事,就在日常作息中完成了,沒有太多感覺。
第二十九天/我要挑戰王品集團日行萬步30天
2009/06/08 04:13:21 |瀏覽 52 回應 0 推薦 7 引用 0
98年6月8日第二十九天/挑戰日行萬步30天 只剩最後一天了。不用再每天一定非要擠出時間來上網,也可以擺脫腰間的計步器。只要再一天。
第二十八天/我要挑戰王品集團日行萬步30天
2009/06/07 01:23:32 |瀏覽 37 回應 0 推薦 4 引用 0
98年6月7日第二十八天/挑戰日行萬步30天去看了一些同樣參加這個活動的網友的部落格,發現很多人都沒能持續三十天。其中有人是因為某天不小心按到歸零,不得不忍痛退出。看到這裡我就覺得我算是幸運的,因為我...
第二十七天/我要挑戰王品集團日行萬步30天
2009/06/06 04:26:24 |瀏覽 46 回應 0 推薦 0 引用 0
98年6月6日第二十七天/挑戰日行萬步30天 剛剛去量了體重,跟二十七天前一樣,沒半點長進。只剩下三天了,應該也不會有什麼奇蹟發生吧。

精選創作
我的狗兒子
2008/06/19 13:08:35 |瀏覽 1336 回應 4 推薦 27 引用 0
由於兒子出生適逢狗年,所以當寶寶還在肚子裡的時候我就幫他取了個便於稱呼的小名「萊西」。世界名犬,棒吧! 「萊西」畢竟只是個代稱。寶寶出生前,婆婆就交代我,她會請師父幫他取個好名字。又說要我別叫萊...
狂野寫作
2007/04/22 17:55:00 |瀏覽 1275 回應 6 推薦 20 引用 0
在博客來網站看到這本書的簡介 跟心靈寫作是同一個作者 她的東西應該蠻平易近人的 大家有興趣的可以去看看 http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfil...
老闆娘!來碗烏龍麵
2007/04/01 03:58:35 |瀏覽 1452 回應 2 推薦 12 引用 0
那天我家少爺去附近的麵攤買麵。回來講了件趣事給我聽。 正逢吃飯時間生意很好,老闆娘一個人忙得不可開交。少爺說他點好了麵就乖乖站在一旁等候。 這時來了一個打扮入時的小姐:「老闆娘!我要一碗湯...
王子與公主的悲劇
2007/03/22 23:29:48 |瀏覽 1268 回應 5 推薦 10 引用 0
友人近日離了婚。沒有眼淚、惡言、驗傷單,兩人心平氣和的去簽下離婚協議書。原本一對金童玉女,在共同生活了短短的六個月後宣告婚姻破裂。照她本人的說法,這場婚姻根本就是他們兩人的報應。 她前任的男友總...